A.因绩效或红线原因淘汰的员工,不得回聘,集团内其他公司或部门也不得接收
B.奖金分配公正、公平,应以责任贡献、业绩结果为导向,不得以个人喜好、关系亲疏来分配
C.当出现用人大忌时,积极听取人事部门专业意见,或向上级部门反馈分歧,不得隐瞒甚至压制民主意见、一意孤行
D.不得自己传播或纵容团队滋生与公司文化不符的价值观及负面情绪
A.必须与公司的战略相一致,有利于经营目标的实现
B.确保对员工能够公平对待
C.考核尽量量化,容易衡量,以减少主观性
D.能向员工提供及时反馈,且有一定的后续行动
A.让公司最高领导层重视绩效考核
B.不让与被考核者有直接利益关系的人参与绩效考核
C.让考核者及时向员工提供绩效反馈
D.对考核者进行充分的绩效
A.360度考核法是一种从不同层面人员中收集评价信息,从多个角度对员工进行综合反馈评价的方法
B.评价过程尽量公开透明
C.从多方位对评价者进行匿名评价,再由专业人员根据各方的评价结果对比被评价者的自我评价,向被评价者提供反馈信息
D.目的是鼓励被评价者巩固良好行为、提高能力水平
A.即刻向客户表示歉意,承认我们的不足或者错误,显示我们的诚意
B.如果手上正好有证据,立马拿出资料,证明客户的反馈不是事实
C.即刻询问客户这样说或评价的原因是什么
D.先表达对客户如此感受或者有此想法的理解