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题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

在实际销售中,通过提问问题探寻顾客的需求,得知顾客目前使用的是Watch第一代产品,顾客想要升级产品,使用目的主要是每天的晨跑运动和平时的接收信息微信等,同时又追求性价比,我们的店员为其推荐了 Watch S3()

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第1题
我们通常采用提问的方式去了解顾客需求,那么提问的好处是()

A.掌握主动权,销售过程中,销售顾问应占主导地位

B.转移注意力,在销售过程中,如果与顾客产生争执或沟通僵化状况,可以通过问题来转移顾客的注意力

C.引导谈话方向,朝有利于引起顾客注意与销售的方向进行

D.快速判断顾客买不买产品

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第2题
拜访客户进行沟通时,需要注重有效提问,在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,封闭式问题(开放式问题)一般会多一些。()
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第3题
在销售过程中,要注意()

A.探寻顾客的真是动机

B.确定顾客的真实需求

C.介绍产品过程要有主次、重点之分

D.强调每款产品都很好

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第4题
探寻需求的技巧包括善于提问问题、旁敲侧击和适度赞美外,还包括()。

A.善于挖隐私

B.善于拉关系

C.善于表达

D.善于聆听

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第5题
探寻需求的技巧包括善于提问问题、旁敲侧击和适度赞美外,还包括()。

A.善于表达

B.善于挖隐私

C.善于聆听

D.善于拉关系

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第6题
FABE销售法3+3+3原则说法正确的有()

A.3个提问+3个注意事项+3 个掷地有声的推销点

B.3个提问指的是问客户的需求相关的问题

C.3个注意事项指的是:把握时间,投其所好,给顾客惊喜

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第7题
顾客进店停留驻足观望了一下上衣,以下哪种提问方式更能够准确地探寻顾客需求()

A.先生,你今天来想看看什么呀

B.先生,你是想看T恤还是POLO呢

C.先生,你今天是想买T恤吧

D.先生,你随便看看,有喜欢的可以叫我拿给你试穿

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第8题
门店销售流程正确的是()

A.探寻顾客需求,选择商品,选择支付方式,确认收银

B.确认收银,选择商品,探寻顾客需求,选择支付方式

C.选择商品,确认收银,选择支付方式,探寻顾客需求

D.确认收银,选择商品,选择支付方式,探寻顾客需求

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第9题
销售活动过程中,使用销售五部曲最应该先做到的是()

A.探寻顾客的需求

B.创造体验

C.与顾客链接

D.成交

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第10题
需求探寻中打破尴尬的三种方法是()

A.赞美法

B.提问法

C.倾听法

D.闲聊法

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