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[多选题]
地方导游服务备作除了要悉接待计划外、还包括（）等方面。
A.物质准备
B.形象准备
C.知识准备
D.财务准备
E.心理准备
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A.知识准备要充分、共同话题要深讲
B.项目安排少涉及文化、多涉及娱乐
C.注重接待礼仪、讲究导游艺术
D.服务商务旅游者、协助探亲访友游客
E.重视推荐美味佳肴
A.医院已基本全面接受云计算技术、云服务商能力及其应用
B.公有云和私有云这两类厂商的竞争目前还主要处于各自圈地的态势，但是竞争已经开始
C.未来医疗云的发展将会是公有云和私有云同步发展态势，混合云作为过渡衔接
D.公有云除了面向医院提供云存储、云灾备等IaaS功能外，也开始为医疗机构和信息化厂商提供PaaS服务
