题目内容
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[单选题]
营业网点员工应坚持（)的原则，以主动、热情、礼貌、友好的积极态度和文明形象，为客户提供优质服务。
A.效率至上
B.客户至上
C.效益第一
D.风险第一
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A.网点营业人员应主动上前询问和安抚客户。
B.在失主认领前妥善保管物品，并按规定保存监控录像资料备查。
C.查看当日监控录像确认失主身份，并设法联系客户前来认领。对于存单、存折、银行卡等物品，应联系开户营业网点查找失主。
D.无法当面归还的，由双人在监控范围内清点客户物品，并做好记录。
E.拾到客户遗留物品后，应主动当面归还。
A.进行道德评价时应坚持行为动机与行为效果相统一的原则
B.依据具体情况对动机和效果的考察要有所侧重
C.要全面分析行为的全过程
D.在行为动机和行为效果不一致的情况下，以动机为主来进行道德评价
A.依法处置的原则
B.团结教育大多数的原则
C.区分性质，讲究策略的原则
D.易散不宜聚，易解不宜结，易冷不宜热的原则
A.熟练利用有关仪器准确鉴别票据及各类有效身份证件的真伪
B.应定期参加考核，不合格者下岗培训
C.必须熟练掌握外语，具有基本的外语会话、交流能力
D.点验现金，不离视线
A.家庭财务会计一般也要坚持一贯原则
B.家庭财务会计一般都以权责发生制作为记账基础
C.以分期付款形式用信用卡进行大额耐用消费品消费，会同时增加资产和负债
D.如果对家庭资产负债表的期初数和期末数进行对比，则期初期末净资产的差应等于当期结余
E.家庭财务报表信息一般不公开
A.革命化
B.年轻化
C.知识化
D.专业化
E.事业化
A.对存货负有保管责任的仓库职员有对破损的商品进行处理的权限；
B.财务主管有权限签发支票，但将签名印章交给财务主管助理以便使用支票签名机器；
C.销售经理有责任批准赊销，并有注销账户的权限；
D.将未分发的薪金支票交给部门的出勤员，以便邮寄给未在场的员工。
