题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
DND房间客人要求在16点以后打扫楼层人员应当交接（）
A.服务中心
B.保洁人员
C.客房中班
D.夜班人员
答案
客房中班
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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D.夜班人员
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客房中班
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A.别打扰
B.明天再打
C.与前台联系
D.过一会再打
E.留言
A.入住日当天保持与销售联系，确认准确到店时间
B.根据团队要求和酒店实际情况合理安排房间并通知客房
C.团队房应尽量安排同一楼层或相邻楼层
D.已打扫并查房完毕的房间，提前排入并制作房卡
A.请稍等，您的房间马上就收拾好了
B.房间还没收拾好呢，你晚一点来就好了
C.真抱歉，您的房间还没收拾好
D.真叫人生气，怎么到现在还没有把房间收拾好
A.更灵活的服务行政楼层EF（exerciseFloor）又可称为商务楼层
B.能满足癖好服务入住行政楼层的客人不必在酒店总台办理入住登记手续，直接乘专用电梯到形成楼层办理入住
C.行政楼层房间至少为两间一套，一间为卧室，一间作为办公室
D.行政楼层一般被称为“酒店中的酒店”
