![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/m_q_title.png)
[单选题]
挑选客服时,我们需要了解客服前一份工作离职的原因,那一项是了解离职原因的主要目的()
A.需要了解客服之前公司薪资待遇如何
B.需要了解客服心理底线,对比自身状况,确保能留住人
C.需要了解客服是否是容易跳槽的人
D.需要了解客服前公司的经营情况
E.客服相关培训
查看答案
![](https://static.youtibao.com/asksite/comm/h5/images/solist_ts.png)
A.需要了解客服之前公司薪资待遇如何
B.需要了解客服心理底线,对比自身状况,确保能留住人
C.需要了解客服是否是容易跳槽的人
D.需要了解客服前公司的经营情况
E.客服相关培训
A.受血者配血试验的血标本必须是输血前7天之内的
B.同一个护士可以在同一时间段为两名需要输血的患者采血
C.取血时,可由专职客服持《取血单》,并携带取血专用箱到血库取血
D.血液发出后,一经离开发血窗口不得退回
A.理解
B.信任
C.承诺
D.积极
A.一直跟客户聊天,推荐我们的宝贝和套餐
B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关的退换货规则和流程
C.首先查询客户的订单,是否跟其他的客服交流过,了解客户的退换货原因,在告知客户退换货的相关的流程和规则;
D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐