题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
挑选客服时，我们需要了解客服前一份工作离职的原因，那一项是了解离职原因的主要目的()
A.需要了解客服之前公司薪资待遇如何
B.需要了解客服心理底线，对比自身状况，确保能留住人
C.需要了解客服是否是容易跳槽的人
D.需要了解客服前公司的经营情况
E.客服相关培训
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A.需要了解客服之前公司薪资待遇如何
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A．受血者配血试验的血标本必须是输血前7天之内的
B．同一个护士可以在同一时间段为两名需要输血的患者采血
C．取血时，可由专职客服持《取血单》，并携带取血专用箱到血库取血
D．血液发出后，一经离开发血窗口不得退回
A.理解
B.信任
C.承诺
D.积极
A.一直跟客户聊天，推荐我们的宝贝和套餐
B.跟客户聊天，告知客户店铺的相关的退换货规则和流程
C.首先查询客户的订单，是否跟其他的客服交流过，了解客户的退换货原因，在告知客户退换货的相关的流程和规则;
D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程，并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐
