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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

售后服务是整个物品销售过程的重点之一，消费者收到产品后经常会找客服咨询以下哪几类问题？A.

A.A.产品使用相关问题

B.B.产品保修相关问题

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更多“售后服务是整个物品销售过程的重点之一，消费者收到产品后经常会…”相关的问题

第1题

企业的生产经营过程中,资金的循环与周转过程不包括()。

A.供应过程

B.生产过程

C.销售过程

D.消费过程

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第2题

如何做好药品的销售和售后服务？

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第3题

合理安排装卸过程是指（)。A.对整个装卸作业过程的搬运距离和作业的连续性进行合理安排B.对整个

合理安排装卸过程是指()。

A.对整个装卸作业过程的搬运距离和作业的连续性进行合理安排

B.对整个装卸作业过程的搬运路线和作业的连续性进行合理安排

C.对整个装卸作业过程的搬运距离和作业的时间进行合理安排

D.对整个装卸作业过程的装卸距离和作业的连续性进行合理安排

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第4题

办理清查理赔的服多属于（)A.销售服务B.售前服务C.售中服务D.售后服务E.预约服务

办理清查理赔的服多属于()

A.销售服务

B.售前服务

C.售中服务

D.售后服务

E.预约服务

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第5题

天然气行业的发展重点之一应是控制消耗总量，逐年有序可控增长。（)

天然气行业的发展重点之一应是控制消耗总量，逐年有序可控增长。()

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第6题

天然气行业的发展重点之一应是控制夏季用气，鼓励冬季用气。（)

天然气行业的发展重点之一应是控制夏季用气，鼓励冬季用气。()

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第7题

基金的市场营销是基金销售机构从市场和投资者需求出发所进行的基金产品相关一系列活动，不包括（）

。

A. 设计

B. 销售

C. 售后服务

D. 基金运作

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第8题

我国国内学者认为：TQM是企业为保障和提高产品的质量，综合运用从产品的()等一套管理体系、手段和方法所进行的管理活动。

A.研究

B.设计

C.消费

D.制造

E.售后服务

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第9题

产品服务按服务过程类划分为()。

A.售前服务

B.售中服务

C.售后服务

D.保修+C102服务

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第10题

服务商品的交换过程，同时也是服务的()

A.推销过程

B.储存过程

C.生产过程

D.运输过程

E.消费过程

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