题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
遇到事故车询问用户车辆受损情况，是否有人员受伤，是否需要紧急救助。（如有人员重大伤亡或车辆冒烟起火等状况，按紧急案件处理流程操作），如以上都没有，直接为用户救援安排拖车（）
答案
否
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答案
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A.人员是否有伤亡：受伤人数、是否已经报警（拨打110、120、119等）、相关处理人员是否到场，处理情况
B.事故发生情况：时间、详细地点、原因（是碰撞引起的，还是自燃等）
C.车辆的受损情况：之前用车是否有过异常，目前的受损情况，是否联系了保险人员，工作人员是否有到现场等
A.前6张照片分别是定损人人车合影，车架号，45度角照，其次是定损车辆拆解前整体和局部照片
B.根据受损情况，进行分层跟踪拆检，需上传清晰拆检过程照片
C.凡涉及受损配件，需拍摄配件的整体损失和局部特写
D.对照片不能反应出的裂纹，变形，要用手指指向损坏部位拍照或对比拍照，并能反映损伤原因，尤其对事故造成轴，孔损伤拍摄的，一定要有实测尺寸照片
E.理赔系统定损明细和系统定损照片逻辑顺序一致，定损照片需精简清晰反映配件受损情况
F.一张照片已能反映多个部位受损真实情况的不需要重复拍照，单高价值配件必须有单独照片
A.遇到机械事故救援，接警员应仔细询问机械种类，肢体伤害和卷进程度，身体状况等内容。
B.遇到电梯事故救援，接警员应仔细询问电梯的种类、型号，被困人员生理反应，事发时间，电梯所在楼层及高度等内容。
C.遇到井坑事故救援，接警员应仔细询问井坑深度，周边交通状况，周围环境情况，作业条件等内容。
D.遇到山岳事故救援，接警员应仔细询问发生时间，山体高度，周围地形地貌，有无明显标志物，气象条件，食品及饮用水储备情况等内容。
A.在计划单登记表中对应单号填写车牌号码、司机姓名、联系电话、预计到厂时间
B.按照2小时为一时间段进行电话跟催，并做好跟踪情况记录，对于不能及时到厂的车辆要立即告知调度，由调度衡量处理是否会耽误出货，是否要重新安排车辆
C.车辆无法按照约定时间到达工厂，询问调度确定不换那继续两小时跟进记录
D.车辆不能按照工厂装货时间到厂，及时反馈给调度让调度与司机沟通是否继续使用此车
E.若司机回复到厂时间超过我司规定装货时间，跟司机说明工厂几点后到的车可能会产生加班费，或者超过几点到就当天不能装要隔天装
A.因抢救保险车辆而损坏他人财产需支付的费用
B.保险车辆需去外地修理的移送费用
C.车辆受损雇用他车进行抢救的费用
D.保险车辆受损后不能行驶雇用他人看守的费用
E.被保险人赴肇事现场处理保险事故的费用
