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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在超级办理业务中,营业员与用户在聊天列表会话时,发起办理邀约,点击()按键。

A.历史推荐

B.分享业务

C.业务办理

D.缴费

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第1题
营业员在营业系统办理微信分免押先享业务时,遇到用户微信支付分授权成功,但业务订单未成功提交时,营业员通过沃工单申请支付订单退款。()
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第2题
营业员在营业系统办理金融合约分期招联/花呗2.0业务后,如因用户原因导致未成功发放还款电子券,用户需自行向招联/花呗还款。()
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第3题
对在各级单位检查发现的违规情况中,同一个业务办理人涉嫌违规办理号码累计()个(含)以上,督促渠道与营业员解除劳动合同。

A.1

B.3

C.5

D.10

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第4题
工作期间,严禁营业员在营业场所内出现以下七种行为:吃东西、()、躺卧、玩电脑/手机游戏、嬉戏、打闹、和客户激烈争吵等。

A.办业务

B.吸烟

C.聊天

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第5题
在营业中,营业员要明确用户需求,建立首问负责制,()地引导用户用邮,验视包件,指导用户填写业务单式,解答用户的咨询。

A.认真

B.方便

C.设身处地

D.迅速准确

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第6题
请问,用户成功办理电信橙分期后,营业员应当主动赠送用户什么样的指导手册?()

A.手机终端指导手册

B.泛智能终端指导手册

C.业务办理指导手册

D.橙分期还款指导手册

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第7题
营业员在外网环境需登录VPN使用MISPOS办理业务()
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第8题
营业员在营业系统办理购物车分期业务时,终端销售与业务操作可以是不同工号。()
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第9题
()在营业期间负责监督本营业厅营业员办理清退预存款、销号退款、当日收费返销等各项业务办理是否符合规定。

A.稽核员

B.营业员

C.值班经理

D.引导员

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第10题
办理其他业务时,客户所持的证件信息必须与CRM系统中保存的证件信息一致,营业员必须对证件的真伪、业务办理人和所持证件进行人证一致的核验。()
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第11题
营业员在营业系统办理购物车分期业务时,加入购物车里的分期合约目前只支持1元预存款。()
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