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第5题
根据《中国电网公司有限责任公司企业标准停电集中监控作业指导书(Q_CSG414027-2014)》，服务调度人员对故障停电的监控要点，正确的是：()。
A.了解停电原因及设备停电情况，分析停电影响范围，是否影响重要客户、重点关注客户
B.关注各渠道客户对停电反映的意见、紧急需求情况。
C.监控停电时长、抢修进度情况，以及是否按预计复电时间恢复供电
D.95598热线电话量、服务水平、呼损情况等
第7题
以下关于维护界面描述错误的是（）
A．铁塔：铁塔、走线架（含所有金属配件、抱杆上固定天线的抱箍以及螺丝）等由铁塔委托的代维单位维护，铁塔或楼顶上的天线、馈线、RRU等设备由运营商负责维护B．机房及动力配套：基站机房、室内外环境、动环监控、照明设施、空调设备、智能通风设备、交流配电箱、智能电表、开关电源、新能源供电系统、蓄电池、发电油机、应急发电，铁塔、机房、动力配套设备的防雷接地，以及产权归属铁塔公司的高、低压变压器和低压输变电线路等由铁塔委托的代维单位负责维护C．主设备、传输设备及其设备自身的供电线缆、端子，接地线、以及天馈系统接地（含馈线、避雷器）传输线缆（电缆、光纤、光缆）等由运营商负责维护D．室分系统界面：室内分布系统的信源设备之后（不包括信源）设备由铁塔委托的代维单位维护，室内分布系统的信源设备及连接信源设备的光缆或光纤由运营商负责维护
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第9题
有关需求变更，以下处理方式哪些是正确的（）
A.当客户提出需求变更，开发直接修改即可
B.需评估变更范围、紧急程度以及对我方在成本、进度等方面的影响
C.需求变更评估内容需双方签字后方可进入下一步工作
D.当客户提出需求变更，我方只能接受
第11题
决素的基本类型可分为()。
决素的基本类型可分为（)。
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A.根据决策的目标性质,决策科划分为定型化决策,非定型化决策和准定型化决策
B.根据其重要程度,决策科分为战略决策和一般决策
C.按决策的目标要求,决策可分为战略决策和一般决策
D.按决策的范围,可分为国际决策,国家决策,集团决策和个人决策
E.按决策结果可分为肯定型,非肯定型，风险型
