题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
订单咨询里的工单（审单工单），16点之前的工单必须要当天16点前处理完，但要是忙了忘记了，不处理也是可以的（）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A、销售单(也就是顾客下的订单,提供在线咨询和投诉工单服务,,注意：发起咨询工单时,请注意问题名称选择“尖货仓专用”)
B、盘点单(提供咨询工单(非实时在线咨询)和投诉工单服务,注意：发起咨询工单时,请注意问题名称选择“尖货仓专用” )
C、入库单(也就是供应链系统中的装箱码LBX开头的单号。入库单只提供在线咨询服务)
D、物流订单(也就是供应链系统中的交易订单对应的物流订单。物流订提供在线咨询和投诉工单服务 注意：首先要用尖货交易订单号在菜鸟商家工作台的物流订单模块中搜索到相关的物流订单,然后在这个物流订单上发起咨询或投诉。 )
A.提供域名等信息，通过电话/工单等渠道由人工查询是否在腾讯云有备案信息
B.登录腾讯云官网，可以自主查询
C.通过工信部官网可自主查询备案接入商
D.通过域名注册商可以查询备案接入商
A.穿正版工衣，戴正版头盔
B.在倒计时清零之前一定要刷脸成功
C.微笑行动刷脸的时候也要戴口罩
D.订单还没送完可以先送完手里的单再开始刷脸
E.刷脸的时候找一个光线好可以看清楚脸的地方，尽量不要逆光
F.微笑行动必须是本人刷脸，禁止其他人代刷脸
A.提交客服工单时一律使用UID提交
B.提交客服工单时一律使用订单编号提交
C.欺诈问题提交客服工单需使用支付流水中的订单号提交
D.有明确订单也可以使用UID提交
