题目内容
（请给出正确答案）
A.预约单左上角有个橙色的预字，预约单在送达后，跟普通单一样，可以直接点击送达
B.预约单左上角有个橙色的预字，预约单在没送到的情况下，只要时间到了，也要点送达
C.预约单左上角有个橙色的预字，预约单在送到后，必须在APP上顾客定位处等到预约时间的前后5分钟点送达
D.预约单左上角有个橙色的预字，预约单在送到后，未在预约时间的前后5分钟之内，我们可以继续配送其他订单，在时间来到预约时间的前后5分钟时，无论在哪里都能点击送达
答案
D、预约单左上角有个橙色的预字，预约单在送到后，未在预约时间的前后5分钟之内，我们可以继续配送其他订单，在时间来到预约时间的前后5分钟时，无论在哪里都能点击送达
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A.利用预约单功：老板这两天有货发，我可以帮您下个预约单，提前把司机预约好
B.促单：老板您这几天有货发可以试一下，下单后我和公司申请再给您点礼品以后还有优惠券
C.可以用诋毁竞品的方式来抬高我们，和客户说竞品的不好
D.多说我们平台的优势，有货物险有保障
A.准时到就可以了
B.稍微迟一点也没问题
C.提前联系好乘客，提前十分钟到达目的地
D.预约单只有一次申诉机会，去接乘客之前应该提前收车预留好充足的时间赶过去！避免因堵车或派单过远无法按时到达
A.普通工单——投递延误
B.紧急工单——未预约投递
C.紧急工单——虚假信息
A.告知已经安排，今天会上门
B.告知帮其重新安排在明天
C.安抚道歉，帮其联系售后派工核实，有结果告知顾客，无果，任务单跟进
A.告知已经安排，今天会上门
B.告知帮其重新安排在明天
C.安抚道歉，帮其联系售后核实，有结果告知顾客，无果，任务单跟进
A.考核完成订单
B.系统上首次操作预约成功的时间和完工日期一致
C.不允许出现改约
D.师傅在客户家现场APP返单
E.信息员PC电脑返单
A.小米订单不允许出现改约
B.小米订单系统操作预约和派工时间要早于操作预约的上门时间
C.TCL订单24小时＜妥投与完工时间差＜48小时厂家扣款3元
D.TCL订单72小时＜妥投与完工时间差厂家扣款10元
E.小米订单完工时间需在预约的时间段内
