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更多“服务乘务员应做到来有迎声、问有答声、走有送声，热情耐心解答乘…”相关的问题
A.办理什么业务
B.您好，请问办理什么业务
C.您好，请问要什么帮助
D.请问要办什么业务
服务规范基本要点()。
A.来有迎声、问有答声、暂离致歉、唱收唱付、双手接递、关注确认、走有送声
B.走有送声、关注确认、引导、送客
C.来有迎声、关注确认、送客
D.暂离致歉、双手递接
A.A.某商品声称是全网最低价 .
B.B.某商品声称是全网首发，有品牌商出具的全互联网首发证 明 .
C.C.某商品1号至3号做促销活动，声称4号将提价，但因活动反响很好，4号延期活动一天，未提价
A.闻，《说文解字》：“闻，知声也”
B.祥，《左传》杜预注：“祥，吉凶之先见者”
C.禽，《尚书》孔安国传：“禽，鸟兽”
D.走，《说文解字》：“走，趋也”
E.牙，《说文解字》：“壮齿也”
A.问：空调包安装吗？答：包的
B.问：你们师傅说空调有问题，让我退货，麻烦帮我审核退货。答：好的，这边帮您审核
C.问：我的房间15平米，最好用什么样的空调？答：建议您使用1.5P的
D.问：你们服务太差了，我要投诉你们。答：亲，这个确实没有办法，您去投诉也不管用的
阅读下面现代文。完成下列各题：
桨声灯影里的秦淮河(节选)
朱自清
1923年8月的一晚，我和平伯同游秦淮河；平伯是初泛，我是重来了，我们雇了一只“七板子”，在夕阳已去，皎月方来的时候，便下了船。于是桨声汩——汩，我们开始领略那晃荡着蔷薇色的历史的秦淮河的滋味了
秦淮河的水是碧阴阴的，看起来厚而不腻，或者是六朝金粉所凝么？我们初上船的时候，天色还未断黑，那漾漾的柔波是这样恬静、委婉，使我们一面有水阔天空之想，一面又憧憬着纸醉金迷之境了。等到灯火明时，阴阴的变为沉沉了；暗淡的水光，像梦一般；那偶然闪烁着光芒，就是梦的眼睛了。我们坐在舱前，因了那隆起的顶棚，仿佛总是昂着首向前走着似的；于是飘飘然如御风而行的我们，看着那些自在的湾泊着的船，船里走马灯般的人物，便像是下界一般，迢迢地远了，又像在雾里看花，尽朦朦胧胧的。这时我们已经过了利涉桥，望见东关头了。沿路听见断续的歌声：有从沿河的青楼飘来的，有从河上船里渡来的。我们明知那些歌声，只是些因袭的言词，从生涩的歌喉里机械地发出来；但它们经了夏夜的微风的吹漾和水波的摇拂，袅娜着到我们耳边的时候，已经不单是她们的歌声，而混着微风和河水的密语了。于是我们不得不被牵惹着，震撼着，相与浮沉于这歌声里了。
那时河里热闹极了；船大半泊着，小半在水上穿梭似的来往。停泊着的都在近市的那一边，我们的船自然也夹在其中。因为这边略略地挤，便觉得那边十分地疏了。在每一只船从那边过去时，我们能画出它的轻轻的影和曲曲的波，在我们的心上这显着是空，且显着是静了。那时处处都是歌声和凄厉的胡琴声，圆润的喉咙，确乎是很少的。但那生涩的、尖脆的调子能使人有少年的粗率不拘的感觉，也正可快我们的意！况且多少隔 开些儿听着，因为想象与渴慕的做美，总觉更有滋味；而竞发的喧嚣，抑扬的不齐，远近的杂沓和乐器的嘈嘈切切，合成另一意味的谐音，也使我们无所适从，如随着大风而走。这实在因为我们的心枯涩久了，变为脆弱；故偶然润泽一下，便疯狂似的不能自主了。但秦淮河确也腻人，即如船里的人面，无论是和我们一堆儿泊着的，无论是从我们眼前过去的．总是模模糊糊的，甚至渺渺茫茫的；任你张圆了眼睛，揩净了眦垢，也是枉然。这真够人想呢。在我们停泊的地方，灯光原是纷然的；不过这些灯光都是黄而有晕的。黄已经不能明了，再加上了晕，便更不成了。灯愈多，晕就愈甚；在繁星般的黄的交错里，秦淮河仿佛笼上一团光雾。光芒与雾气腾腾地晕着，什么都只剩了轮廓了；所以人面的详细的曲线，便消失于我们的眼底了。但灯光究竟夺不了那边的月色；灯光是浑的，月色是清的。在混沌的灯光里，渗与一派清辉，却真是奇迹!灯与月竟能并存着、交融着，使月成了缠绵的月，灯射着渺渺的灵辉，这正是天之所以厚秦淮河，也正是天之所以厚我们了。
“我们开始领略那晃荡着蔷薇色的历史的秦淮河的滋味了”句中“蔷薇色的历史”所指的意思是什么？(不超过l0个字)(5分)
答：___________________________________________________________
“我们明知那些歌声，只是些因袭的言词”句中“因袭的言词”指的是什么？(不超过20个字)(5分)
答：___________________________________________________________
联系全文看，为什么“生涩的、尖脆的调子”“也正可快我们的意”？(5分)
答：___________________________________________________________
本文的篇名是“桨声灯影里的秦淮河(节选)”，而文中为什么还写月色？(5分)
答：___________________________________________________________
下列对文章的赏析，不正确的两项是(5分) ()
A.作者写邀约俞平伯同游秦淮河，是有意排遣郁闷，借此抚慰自己枯涩的灵魂，隐约地表现“五四”高潮之后知识分子的郁闷和惆怅。
B.全文秾丽纤细，雅致委婉，以完美和谐的笔调，描绘秦淮河朦胧的夜景，赞美了祖国的大好河山，表现了经过“五四”运动洗礼后知识分子积极向上的热情。
C.文字缠绵，蕴含眷恋悱恻的气息，仿佛“远处高楼上渺茫的歌声似的”，有一种独特的美：细腻而隽永，蒙咙而真切。
D.这是一篇具有深刻内涵的游记散文，“秦淮河”其实就是古老而又美丽的中国的缩影，作者启迪人们去反思、去探索：为了这美丽的祖国，我们每个人应该为它奉献出什么。
E.作者重彩浓墨描摹十里秦淮的朦胧夜景。他倾心神往明末秦淮的艳迹，为的是追求梦境的慰藉，“桨声灯影里的秦淮河”都浓浓地抹上了作者本人的个性色彩。
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
