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[单选题]
危机发生后,公众信任度衡量中通常最重要的一项指标是()。
A.关爱、同情心
B.能力、专业知识
C.诚实度、公开性
D.献身精神、责任性
查看答案
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A.关爱、同情心
B.能力、专业知识
C.诚实度、公开性
D.献身精神、责任性
A.有直面问题的能力不去回避这些矛盾
B.一个硬件条件即要参与整个危机事件的处治,了解整个过程
C.有一个参谋团队提供素材、信息,以便能够应现众的关切,能同应公众对政府信任的质疑
D.有通过直接而来的危机想到后续产生的间接问题
在经历一次危机之后,公众对政府的信任产生了怀疑,不仅有怀疑也有批评,甚至还有其他衍生问题,正是在这种情况之下,我们需要去考虑()。
A.对公众的怀疑和批评避而不答
B.在危机发生的时候,我们究竟面临那些挑战
C.立即着手工作面对即将到来的危机
D.召开新闻发布会对公众给予的怀疑和批评给予立即回复