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第2题
个人全面关系客户提升的重点（）
A.重新审视客户经营的思路和打法，做好业务之间、产品之间的串联及互通
B.抓住新开卡柜面营销的机会，做好产品一站式签约，加大手机银行的签约力度
C.通过精准营销平台营销客户经理、主动渠道、被动渠道推送全面关系临界客户；关注房贷客户、商户等客群交叉营销
第3题
以下符合稳健投资组合营销重点关注的对象是（）
A.常规非保本到期承接转化
B.前期如意中短债之类债券基金持仓客户资金再引入
C.偏好稳健，期望获取比一般保本收益更高的客户
D.行内产品持有单一，基于资产配置需求的客群
第4题
重点关注存量新三板合格投资者的最新风险测评情况，对客户风险承受能力变化、资产量变化等多方面进行评估。若客户风险承受能力发生变化，没有持续符合公司新三板适当性匹配要求（如风险承受能力降低、年龄高于70岁以上等），营业部可通过电话、短信、微信、邮件、登门拜访及临柜签署《产品与服务风险警示及投资者确认书》等多种方式对客户进行风险提示与告知（）
第7题
对公营销优秀网点经验分享（）
A.疫情期间通过电话、微信营销存量客户，统一沟通话术，每天进行复盘总结，从而提高存量积分
B.联动大堂经理做好客户营销，向进店的客户派发对公产品的宣传资料，吸引优质客户
C.加强与团队沟通，及时跟进客户业务需求，同步推荐我行产品
第8题
做大商务广告市场规模的主要措施有哪些（）
A.走访各区社会广告公司了解需求
B.掌握代理商的客户企业经营活动信息
C.了解代理商媒体资源报价体系
D.关注函件存量客户以及腾讯重点行业客户
第9题
关于存款类产品押品风险管理要求有（）
A.关注授信主体经营风险
B.重点关注大额客户、异地客户贸易背景、资金用途真实性风险
C.关注存量利息前置业务到期情况
D.加强系统录入规范化管理
第10题
商家王先生反映在家看自己的帖子和在公司看自己的帖子展示位置不同，我们应如何向商家解释这一情况（）
A.是因为我们会为用户推荐距离用户比较近的商家
B.果您想保持排名一直靠前，提高出价就可以了
C.离太远的客户， 选择咱们的几率低，点击多，联系的少，成本高
D.不需要太关注排名，应重点关注电话效果，建议您观察3天左右的效果
第11题
以下属于总行梳理私行MGM目标客群的营销场景有（）
A.存量钻石客户挖掘：交易圈、关系圈、朋友圈、家庭群组
B.增值服务活动推介：红毯项目、天使俱乐部、名家讲坛
C.营销平台场景嵌入：公私联动、二手房、汽车经销、行业协会
