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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

在商务谈判中,了解和把握对方观点的手段主要是()

A.提问

B.陈述

C.应答

D.倾听

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D、倾听

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第1题
商务谈判的()是实质性谈判的开始阶段。它是指正式开始谈判以后,没有报价之前谈判双方通过交谈,相互了解各自的立场观点和意图的阶段。

A.摸底阶段

B.摸首阶段

C.摸对方底线的阶段

D.商务谈判阶段

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第2题
在商务谈判中叙述自己的观点或问题,不受对方所提问题的方向和范围制约,这种方式叫做()

A.提问

B.陈述

C.应答

D.倾听

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第3题
下列对于商务谈判中“零和博弈”观点描述,正确的是()。

A.这种观点认为,商务谈判双方利益总和是变化的

B.这种观点认为,如果谈判成功可以实现“双赢”

C.这种观点认为,一方在谈判中获利多了,另一方受损就多

D.采用“零和博弈”方式谈判不容易出现口角、欺诈

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第4题
背景材料:一家日本公司驻美国分公司的经理,能讲一口流利的英语,但他在商务谈判时始终用日语通过翻译与对方进行交流。他在谈判开始时向对方用日语这样介绍自己的同事:“这位是山本太郎。他具有15年财务工作的丰富经验,有权审核1000万美元的贷款项目。”但在商务谈判结束后的庆祝会上,他却用英语和对方谈笑风生,令对方大吃一惊而又迷惑不解。

问题:

(1)为什么这位日本经理在谈判时始终使用翻译?可推知责任留出思考的时间、观察对方的反应。

(2)结合案例说明谈判队伍的人员层次及其分工。

谈判队伍的人员包括三个层次:谈判小组的领导人或首席代表.懂行的专家和专业人员、谈判必须的工作人员。

谈判人员的分工包括:技术条款的分工.合同法律条款的分工和商务条教的分工。

(3)结合案例说明谈判人员应如何进行配合。要确定不同情况下的主谈和辅谈人选、明确他们的位置与责任.主谈发言时应得到所有辅谈的支持。

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第5题
商务谈判胜负的决定性因素在于()。

A.与对方的友谊

B.主谈人员的经验

C.商务谈判人员的素质

D.谈判人员报酬的多少

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第6题
在商务谈判中,叙述的观点要()。

A.含糊不清

B.灵活生动

C.平铺直叙

D.准确无误

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第7题
在商务谈判中,属于商务谈判误区的表现是()。

A.固执己见

B.个人性格

C.个人爱好

D.一般商务谈判有如下几种误区:唯我独尊、对方优先、固执己见、漫无目的、感情因素、胁迫欺诈、急于求成

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第8题
网络市场调查是开展网络营销活动的前提和基础,也是企业了解市场、准确把握客户需求的重要手段。()
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第9题
在商务谈判中,造成信息沟通障碍的原因主要有()。

A.没有听清讲话的内容

B.没有理解对方的陈述内容

C.枯燥呆板的谈判方式

D.不愿接受已理解的内容

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第10题
下列填入横线处的句子,排序最恰当的一项是()辩论是一种常见的语言交流形式。参加辩论,首先 ,其次 ,再次 ,此外 。①要求语言表达准确、简洁、生动、连贯②要广泛搜集与辩题有关的资料,找好论据③要认真研究辩题,从正反两个方面把握辩题的内涵④要深入分析对方观点,推测对方所持的理由和依据,制定辩论的策略

A.③②④①

B.①③②④

C.③②①④

D.①④②③

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第11题
要用()的方式去沟通,以对方的立场和观点去设想,用听众的心灵去听听对方的想法与感受

A.温暖

B.同情

C.了解

D.帮助

E.尊重

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