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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

酒店（）为房务运营管理的第一责任人，各分部经理为运营管理的直接责任人

A.房务总监

B.总经理

C.总经理助理

答案

房务总监

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第1题

房务部须按照《恒大酒店运营管理手册》要求，结合酒店实际情况，制定部门各岗位操作流程及运营标准，经酒店总经理审批后，报（）审批

A.集团房务运营中心

B.集团总部

C.酒管集团

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第2题

VIP接待小组的组长是（）

A.酒店总经理

B.会务统筹经理

C.房务总监

D.市场营销总监

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第3题

集团房务运营中心以季度为单位，需对各酒店VIP接待培训效果进行督导检查（）

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第4题

（）为上访案件的第一责任人

A.分公司运营分管总

B.客服部经理

C.系列分管总

D.总经理

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第5题

各分支机构承担本分支机构洗钱风险管理的直接责任，（）是本机构反洗钱工作第一责任人

A.合规管理人员

B.分支机构负责人

C.柜员

D.运营总监

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第6题

房务总监须具备三年以上的四星级酒店前厅部领班管理工作经验，熟悉酒店前厅部的整体运作（）

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第7题

房务总监考核各管区经理、主管的工作业绩，激励员工的积极性，不断提高管理效能（）

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第8题

谁是酒店安全管理第一责任人，并对酒店的安全全面负责（）

A.总经理

B.综合保障部经理

C.保安员

D.工程主管

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第9题

客房因有设施设备维修、物品短缺或其它原因无法于设置当日解封的，由行政管家（或带班人）设置，房务总监批准，酒店驻店总经理审核后，方可执行（）

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第10题

地区公司总经理是地区公司安全生产第一责任人，（）对公司在建项目的安全管理负有直接监管责任，地区公司专职安全管理人员对公司在建项目的安全管理负有主要监管责任

A.工程职能负责人

B.工程管理中心负责人

C.运营职能负责人

D.项目负责人

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