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更多“52门店销售退货验收，退货收货员所接收退货与单据不一致时，应…”相关的问题
第1题
以下关于退货操作描述错误的是（）
A.线上支付方式异地退单，接待顾客的门店可直接操作退款
B.银联 POS 刷卡退单，顾客必须在购买门店持银行卡进行刷卡退款
C.顾客因质量问题异地退货，原商品直接由换货门店处理，质量问题直接进行报残
D.接待顾客的门店接收顾客退货图书并快递回原购买门店，快递后需邮件告知原购买门店快递单号
第2题
以下哪个收货细节描述是正确的（）
A.验收前先检查车况，收货员对照送货单据，COA（若有）检查实物的外观，核对实物名称、批号、数量
B.验收时收货员填写《收货检查表》，送货单填写代码、批号、数量、打印物料标签
C.复核员核对货物与标签内容一致后贴上标签，在《收货检查表》与送货单上签字再次确认
D.收货员通知QC人员抽检，若合格就办理入库，更新台账，不合格就通知采购退货或送至不合格区存放待进一步处理
E.最后交单到仓库文员处录入ERP，完成整个收货过程
第8题
关于退货单主发流程描述正确的是（）
A.库房生产完成后在TMS系统创建《运输计划》
B.主动发货时，退货员需在TMS系统创建《运输委托书》并打印
C.退货员与承运商，双方确认包裹数量及重量，在《运输委托书》上使用正楷字体签字确认。并注明提货交接年/月/日
D.WMS系统中操作退货单发货，务必在与供应商完成退货交接之后进行，严禁提前操作
第9题
以下操作正确的是（）
A.新的挂账客户审批通过就开始送货，合同要视情况决定要不要签
B.紧急销售为保证时效性，经领导同意可以不下系统直接出货
C.客户收货时当面进行验收并签字
D.客户退货可以在送货单上写清楚，不需要开具退货单
第11题
关于采购退货单以下说法正确的是（）
A.线下联系总部做退货，不用录入系统
B.门店退货时可以任意退，不受库存影响
C.管理要求采购退货按批次退货
D.采购退货只可以退所选批次有库存的
