题目内容
（请给出正确答案）
A.IPClock服务器异常
B.传输网络出现故障，基站无法正常接收来自时钟源的同步报文
C.网络防火墙进行了端口限制，关闭了时钟报文的传输端口
D.gNodeB的GPS天线驻波比过高
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“某用户投诉5G小区上网慢，经核查gNodeB的IP时钟链路异…”相关的问题
A.首先确保该小区的TRX(BCCH)板工作正常，检查该小区的TRX(BCCH)板的BCCH信道、SDCCH信道和TCH信道状态
B.在BSC接口跟踪观察该小区有没有信道请求上来，要是有信道请求，请分析Abis接口消息和A接口消息，判断问题在BSS还是在NSS
C.在Abis接口消息中，如果信道请求上来后发生指配失败，请重点按照TCH指配问题操作指导书处理
D.在BSC和MSC分别检查该小区的CGI是否正确
A.核对用户套餐是否符合参与条件，如不符合，建议用户办理相应档次5G套餐或千兆升级包
B.通过客服系统首页宽带提速核实用户线路是否符合条件。如不符合线路条件，则建议用户等待线路支持后再参与活动
C.收集用户参与活动渠道、预约信息，填写10000号工单派分公司核查
D.留单类型:投诉留单->光宽/ADSL/L AN网络: 开通/变更/停用问题- >业务规则不合理
A.管理性严重违章
B.行为性严重违章
C.一般性违章
D.重大服务事故
A.和NR站点共站的GSM站点故障
B.NR站点的LTE锚点基站故障
C.NR站点和锚点站点的X2链路故障
D.NR站点故障
A.核查ONU收光是否正常
B.检查客户光猫或无线路由器是在房屋居中位置
C.检查客户网络是否有大流量下载应用占用带宽
D.检查客户WIFI是否存在被蹭网现象
