题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
帮用户申请了优惠券之后，以下说法正确的有（）
A.关注审核是够通过的状态
B.若核实不通过，查询不通过原因
C.若因为备注不详细等原因未通过，修改好重新再申请一遍
D.申请后便不予理会
答案
关注审核是够通过的状态若核实不通过查询不通过原因若因为备注不详细等原因未通过修改好重新再申请一遍
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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（请给出正确答案）
A.关注审核是够通过的状态
B.若核实不通过，查询不通过原因
C.若因为备注不详细等原因未通过，修改好重新再申请一遍
D.申请后便不予理会
答案
关注审核是够通过的状态若核实不通过查询不通过原因若因为备注不详细等原因未通过修改好重新再申请一遍
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A.告知用户无法审核换新，需要关单重新申请退货服务单
B.告知用户无法审核换新，帮用户更改审核类型
C.告知用户可以审核换新，询问用户需要的匹数备注服务单
D.告知用户可以审核换新，等物流联系准备好金额即可
A.利用预约单功：老板这两天有货发，我可以帮您下个预约单，提前把司机预约好
B.促单：老板您这几天有货发可以试一下，下单后我和公司申请再给您点礼品以后还有优惠券
C.可以用诋毁竞品的方式来抬高我们，和客户说竞品的不好
D.多说我们平台的优势，有货物险有保障
蛋蛋买了一个玩具反馈收到之后偶尔灯不亮，于是申请了质量问题退货退款。
商家直接同意了退货协议，蛋蛋将货物寄出，运输途中有轻微的破损，破损风险由商家承担。按照《淘宝平台争议处理规则》，请问上述说法是否正确？
A.可以通过前端查询大致的物流运费
B.可以通过前端查询到剩余优惠券
C.没有验证邮箱的账户是无法得到优惠券的
D.我们客服有权限帮客户进行退换货操作
需要先与商家达成一致，若商家同意，可支持二次退货;商家不同意则无法支持蛋蛋的申请
A.客服小白自己及时告知无法在约定时间内发货，李诵的投诉不会成立
B.店铺首页已有说明“72小时”发货，李诵的投诉不会成立
C.李诵在发货时间48小时内申请了退款，故投诉不成立
D.由于店铺无法在天猫规定的48小时内发货，虽然已有告知，但李诵投诉仍然会成立。
A.整单退款后使用过的优惠(有券)会实时退还到用户白条账户中; 订单发生部分退款，优惠券不退回
B.支付有礼、白条立减退款：订单退款后，支付有礼，白条立减是不予以退还的哦
C.如订单发生退款，已支付的分期服务费不予退还
D.订单未完成，不会收取白条服务费
E.参加活动享受的优惠退款不退回，只退回实际支付金额
