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第1题
专业化销售流程包括哪些步骤（）
A.准客户开拓/约访/销售面谈/成交面谈及转介绍/递送保单
B.准客户约访/销售面谈/成交面谈/递送保单
C.准客户筛选/面见/成交面谈/递送保单及转介绍
D.准客户开拓/约访/销售面谈/成交面谈/递送保单及转介绍
第6题
一般代理人的工作职责有哪些（）
A.主顾开拓，拜访准主顾，宣传公司品牌，推销公司产品，完成签约（包括陪同客户体检、初步核保）
B.递送保单，提供售后服务和续期保费达成
C.拟订工作计划，每日填写拜访记录
D.积极主动增员
E.准时参加晨会、夕会、会报、培训等活动
F.遵守公司各项规章制度，完成公司交办的其它工作
第11题
进入离职业务人员黑名单的包含以下哪几条（）
A.因销售品质遭到3人以上客户投诉属实的（含95500投诉）
B.有证据证明教唆客户恶意骗保的
C.唆使客户或本人越级投诉的
D.因保单销售品质办理过二张以上保单通融退保、通融给付的
E.因品质异常扣除20分解约的
F.入职次数达到2次及以上的业务人员
