新建活动创建单时,采取哪种方式新增客户明细最便捷()
A.手工填写
B.导出客户信息,修改后导入
C.导出客户明细,修改后导入
D.下载导入模板,修改后导入
B、导出客户信息,修改后导入
A.手工填写
B.导出客户信息,修改后导入
C.导出客户明细,修改后导入
D.下载导入模板,修改后导入
B、导出客户信息,修改后导入
A.在IT系统中创建问题单或处理问题单时,禁止填写客户业务账号和密码信息
B.维护过程中,系统密码等重要信息应通过电话、加密邮件、传真方式通知对方
C.网络优化交付过程中,VIP体验跟踪、VIP问题处理和VIP区域网络优化所涉及的客户个人信息和跟踪消息,必须在规定的范围内使用
D.处理数据中心业务层数据时,数据迁移和维护环节涉及的信息(邮件信息、公文信息、工资人事信息等),禁止私自拷贝和保留,更不能散布其中的任何信息
E.管理服务项目中,客户报表和网络信息等文档的发送范围必须严格控制
A.商机考核当月创建和上月创建且未结束商机,当月商机为0条,则直接计入黑榜
B.活动考核仅当月创建有效,每个工作日至少一条活动,当月活动为0条,则直接计入黑榜
C.对于非经销商类的客户(含直转经),如果做订单的当天才建商机的,该单不计考核业绩和利润
D.考核CRM信息填写的准确性规范性,包括:商机考核60%+活动考核10%+客户及客户联系人考核30%
A.新开客户识别
B.人工客户识别
C.重新客户识别
D.人工新增
A.保险查询/分配中,保险经理/主管只能在查询出需要分配的客户信息手工进行分配
B.保险查询/分配中,保险经理/主管不但可以在查询出需要分配的客户信息手工进行分配,也可以通过导入的方式(VIN+续保专员)进行分配
C.新客户建档时无需指定客户对应的续保专员
D.新客户建档时服务顾问可以指定其续保专员,店面保险主管后续可根据实际情况调整其续保专员
A.后台新增快速创建机构经纪人、导入导出机构/门店、删除机构/门店
B.后台创建门店店长时,同步支持创建为门店经纪人
C.支持按照项目或公司两个纬度快速增加合作关系
D.新增门店时,不支持将门店店长直接注册为门店经纪人
A.外拓走访新增客户
B.厅堂营销新增客户
C.活动营销新增客户
D.柜面办理业务客户