题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
联系客人补材料应该如何做（）
A.若出行日期近，给到客人收材料截止日期
B.给客人留言说清楚材料要求
C.必须要快递材料原件
D.若提供电子档即可就不需要寄原件
答案
若出行日期近给到客人收材料截止日期给客人留言说清楚材料要求若提供电子档即可就不需要寄原件
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答案
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B.给客人留言说清楚材料要求
C.必须要快递材料原件
D.若提供电子档即可就不需要寄原件
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A.不予理睬
B.按照疫情检查单处置
C.只通知地服、机场指挥中心
D.联系金燕公司进行飞机消毒
A.凡事应多站在我的立场上考虑，上司会体谅我的
B.明确上司的期待是什么
C.为了不打扰上司，上司不叫我，就没必要主动去汇报工作
D.多给上司做选择题而不是问答题
E.以己之长补上司之短
A.及时通知甲方
B.及时通知发包方，收集相关资料，并采取相关措施，做好相关处理记录
C.无需过问
D.甲方供应什么，我们用什么无需验收
B.如果客人没有接听电话导游应马上询问机场(车站、码头)的工作人员，确认本次航班(列车)的游客确已全部进港和在安检区内已没有出港的游客
C.导游要与司机配合，在尽可能的范围内寻找(至少30分钟)
D.若确实找不到应接的散客，导游应通过电话同计调部或散客部联系，报告迎接的情况，核实该散客抵达的日期或航班(车次、船次)有无变化
E.当证实迎接无望时，经计调部或散客部同意方可离开机场(车站、码头)
