题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
IM来客转化的几个关键动作是什么（）
A.经纪人及时响应
B.经纪人需要在电话过程中与客户建立良好沟通
C.经纪人漏接电话后客户一般不会回拨
D.匹配房源
答案
ABC
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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B.经纪人需要在电话过程中与客户建立良好沟通
C.经纪人漏接电话后客户一般不会回拨
D.匹配房源
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A.400来电结束语--感谢您咨询，请您对我的服务做出评价，祝您生活愉快
B.VR带看中详情介绍包含--装修、面积、楼层、价格、区域/小区、税费、配套、学区、交通、首付、采暖、隔音、同类房源在售信息、房源现状、售房原因等
C.IM来客转化中关键动作是-经纪人及时响应，索要联系方式
D.VR讲房内容-房屋导览可选择录制，小区及周边介绍必须录制
A.回复客户，说明自己在带看/ 开会未能及时响应
B.主动留下自己的电话号/微信号
C.已经超时就不再进行回复了
D.借口说是系统不好导致自己没有及时响应
A.如果没有及时响应，应立即回复IM消息，询问客户是否方便继续进行VR带看
B.响应进入房间后，如果客户说是错误点击，经纪人随即退出VR带看房间
C.响应进入房间后，直接向客户要电话
A.若没有及时响应，立即回复IM消息，再询问客户是否方便继续VR带看
B.及时响应后，如果客户说是误点击，经纪人随即退出VR带看房间
C.及时响应后，直接向客户要电话
D.草草挂断，反正又不算我带看量
A.经纪人张强今日不能再接到线上任何客源卡片的推送或者400电话，但是可以接到到IM消息
B.经纪人张强9：47接到了远洋荣域（非合作盘）的楼盘卡片
C.张强需要在10:30之前将客源卡片标记为私客，否则卡片回收，若是当月第一次会关黑24小时
D.若张强本月已经累计有过两次未及时标记客户被关黑，若本次还未及时标记，则会被永久下架，扣除经验值5分
A.9:00-21:00的IM商机，隔半小时响应，不会影响响应率
B.索要的客户电话号码与客户注册贝壳手机号不一致，不能记为线上客源
C.将客户加私后，看不到客户的真实手机号
D.客户和经纪人正在电话聊天，客户有事先挂了电话叫做主叫提前挂机
