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[单选题]

顾客觉得贵的原因是()

A.价值与价格不对等

B.痛点没有解决

C.感觉没有占到便宜

D.别人家卖得很便宜

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D、别人家卖得很便宜

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第1题
顾客觉得贵,你的应对策略是()

A.对比法:对比中西药,突出亮点

B.拆解法:拆解平均每天**钱,让顾客容易接受

C.硬说不贵,与顾客对峙,硬要说赢顾客

D.突出卖点:价格相当于您吃多天的消炎药+保健药品的价格,不伤肝肾,还修复肝胆,促进肝胆排毒

E.抬客法:相信您对质量非常高要求,您最关注不单单是价格而是药效和性价比,您说是吧

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第2题
顾客通常不在商业街的第一家店买东西是因为:A.他们会感到后悔B.商店位置越好东西越贵C.他们觉得

顾客通常不在商业街的第一家店买东西是因为:

A.他们会感到后悔

B.商店位置越好东西越贵

C.他们觉得可能会遇到更合适的

D.这样的商店卖的东西质量不好

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第3题
零售企业只对价格不敏感的商品提价或较大幅度提价,而对顾客较为敏感的商品不提价或小幅提价,从而使总体价格上升。这是零售企业哪一种提价策略?()

A.在价格不变的情况下减少成本

B.与供应企业协商,改变商品而价格不变

C.提高商品的认知价值

D.分类商品提价

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第4题
作为一名客服人员,有顾客问:这件衣服这么贵,你这里是否有折扣呢?最佳的回复是哪个()

A.亲,我们的产品已经是折后价了,很实惠的,并且质量有保证

B.亲,我们的产品是官方统一定价,没有任何优惠

C.亲,如果您觉得这件价位偏高,您可以选择其他较为优惠的款式

D.亲,这件衣服我们暂时没有折扣,以后有活动我们一定通知您

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第5题
甲:只有加强知识产权保护,才能推动科技创新。 乙:我不同意。过分强化知识产权保护,肯定不能推动
科技创新。 以下哪项与上述反驳方式最为类似?

A.妻子:孩子只有刻苦学习,才能取得好成绩。 丈夫:也不尽然。学习光知道刻苦而不能思考,也不一定会取得好成绩。

B.母亲:只有从小事做起,将来才有可能做成大事。 孩子:老妈你错了。如果我们每天只是做小事,将来肯定做不成大事。

C.老板:只有给公司带来回报,公司才能给他带来回报。 员工:不对呀。我上月帮公司谈成一笔大业务,可是只得到1%的奖励。

D.老师:只有读书,才能改变命运。 学生:我觉得不是这样。不读书,命运会有更大的改变。

E.顾客:这件商品只有价格再便宜一些,才会有人来买。 商人:不可能。这件商品如果价格再便宜一些,我就要去喝西北风了。

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第6题
满意取决于顾客对产品与什么在预想与实际效果之间的比较?()

A.价格

B.服务价值

C.服务规范

D.增值服务

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第7题
适中定价策略的“适中”是相对于顾客认知价值而言的,与市场上同类产品的价格并不一定相关()
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第8题
小贝是一家淘宝美妆店铺的售前咨询客服,店铺经常有顾客在下单前咨询是否可以包邮或者打折,小贝
非常苦恼。如果你是小贝,该如何应对这类顾客呢?

A我家的商品是正规渠道进货的,价格已经比线下低很多啦;

B亲,您眼光超好,喜欢的这款产品使用效果非常好,所以价格也会相对贵一些,一分价钱一分货呢;

C售价是公司出台规定的,我们客服是没有权利议价的,希望亲可以理解哈T.T!

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第9题
功能价值定位就是将产品的某些功能特点和顾客的关注点结合起来,为消费者目前与消费相关或潜在的问题提供解决方案。比较常见的定位方法里不包括:

A、体验定位

B、效用定位

C、价格定位

D、品类定位

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第10题
关于老人的鱼,我们知道:A.数量多B.价格贵C.不新鲜D.受欢迎

关于老人的鱼,我们知道:

A.数量多

B.价格贵

C.不新鲜

D.受欢迎

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第11题
ISO缺点及禁忌证()

A.价格贵

B.有刺激性气味影响小儿的诱导

C.增加心率

D.增加子宫出血,不适于产科手术

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