题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
订单结束之后前，必须说的话术是（）
A.再见，慢走
B.欢迎使用滴滴优享，再见
C.注意后方来车，请小心慢行
答案
C、注意后方来车，请小心慢行
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B.欢迎使用滴滴优享，再见
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A.小王认真学习产品核技内容，专心研究销售逻辑话术，不断提升回复技巧，提升销售转化率
B.小刘非常认真学习话术，一字不漏的都背下来，对有购车需求的用户全部回复全部发送已有的快捷短语话术
C.小李在回复客户问题时，觉得团队的话术不是很适合，都独自发明了个人话术
D.小于在客户说要退款的时候，积极主动挽留客户订单，并挖掘客户要退款的真正原因，整理分析后汇报上级，请求上级制定更合适的应对措施，减少订单流失
女：是的，开席前让我们过去结识一下另外几位。
问：这是在什么时候说的话？
(24)
A．酒会开始前
B．会议开始前
C．宴会结束前
D．演出开始前
A.客户:1公斤衣服要收我多少费用坐席:关于这个资费标准,我已经说得很清楚,现在我再说第三次,麻烦你听好
B.客户:在线客服是查件还是寄件的坐席:什么东西那您要办什么业务呢
C.客户:这个包裹是我的,是我在京东下订单的,填了我爸爸的名字,留了我妈妈的电话,收件地址是我哥哥的工作单位。坐席:您都把我搞糊涂了,你是收件人还是收件方呢
D.客户:我记得在办证部门办理身份证时已交齐费用的!为什么投递员上门时要我另交邮费呢这不是乱收费吗坐席:我觉得可能是我们的沟通存在误会
A.恐惊症
B.焦急症
C.疑病症
D.心身疾病
A.问概念、问愿景、说标准、说需求
B.问概念、问标准、说优势、说愿景
C.问概念、问需求、说标准、说产品
D.问概念、问愿景、说优势、说标准
下列句子中，标点符号正确的一项是 ()
A.3月1日，《广州日报》上刊登了一篇题为《纳天下英才，聚创新智慧，助城市腾飞》 的文章。
B.“要记住革命!”——我想起他牺牲前说的话。对，要记住革命 !
C.新华书店在新书证订单上提醒邮购者：务必在汇款单上写清姓名及详细地址 (汇款单附言栏内注明所购的书名、册数 )。
D.旅游景点大都承担着对群众进行历史文化教育的责任，景区门票由谁定、如何定、定多少？都需要充分的论证。
A.5分钟以上
B.10分钟以下
C.5-10分钟
D.10分钟以上
