题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
以下不属于顾客投诉处理的是()
A.顾客投诉时应立即报告售后服务部
B.礼貌地接待并详细记录相关信息
C.调查顾客投诉原因,总结经济教训
D.售后服务部应及时处理,确保顾客满意、并将处理结果予以记录、保存
答案
B、礼貌地接待并详细记录相关信息
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.顾客投诉时应立即报告售后服务部
B.礼貌地接待并详细记录相关信息
C.调查顾客投诉原因,总结经济教训
D.售后服务部应及时处理,确保顾客满意、并将处理结果予以记录、保存
B、礼貌地接待并详细记录相关信息