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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在旅游过程中，导游领队应提示游客如厕时（）。

A.要维护卫生设施清洁

B.不要使用公共卫生用品

C.不要在卫生间抽烟

D.不要在卫生间乱丢废弃物

E.不随意占用残障人士专用设施

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第1题

游客提出变更旅游路线或日程时，导游人员原则上应按旅游合同执行，遇有特殊情况由领队提出时可以接受。（）

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第2题

在购物时，导游领队应提醒游客尊重购物场所的购物数量限制。（）

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第3题

旅游团结束一国旅游，出境乘机手续一般由（）。

A.旅游者办理，当地导游协助

B.领队办理，当地导游协助

C.当地导游办理，领队协助

D.名单上的第一名游客办理，领队协助

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第4题

在境外旅游的过程中，领队的主要作用是（)。

A.现场讲解

B.与导游首尾呼应

C.组织协调

D.清点人数

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第5题

游客在出境旅游过程中，领队是不可缺少的心理依赖，在语言不通，举目无亲的外国，领队是他们唯一的依靠。（)

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第6题

领队带团出境后，在与旅游目的地国家或地区导游商定日程时应坚持的原则是（）

A．坚持吃中餐，保障食品安全

B．可以调整顺序，不可减少项目

C．及时向国内组团社汇报

D．不能安排购物活动

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第7题

对于从事违法活动的游客，不听劝阻、无法制止、后果严重的，导游领队人员应主动向（）报告，寻求帮助，依法处理。

A.全陪

B.组团社

C.地接社

D.相关执法、管理机关

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第8题

如果有游客在旅游车上发生“动晕症”。导游应（）。

A.关心游客体状况，及时调整到合适的位置

B.将风油精涂抹于游客的太阳穴上

C.如动晕症”游客症状严重，必要时送往医院

D.提醒游客将腰带放松，缓解不适

E.准备好食品袋和纸巾，尽快清除呕吐物

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第9题

需要注意的是，（）要最后一个上飞机，以确保游客都能准时登机（）

A.导游

B.领队

C.游客

D.乘务员

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第10题

以下关于导游、领队引导文明旅游的表述，正确的是（)。

A.应当在文明旅游方面率先垂范

B.应当在出行前讲解文明旅游规范

C.应提醒旅游者注意礼仪规范

D.应向旅游者倡导绿色出行、节能环保

E.对于违背文明旅游规范的旅游者，应当即时与其解除旅游合同

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第11题

导游人员了解游客的身体健康状况的途径有（)。

A.通过研究接待计划了解

B.通过领队了解

C.通过旅行社了解

D.通过对游客的察言观色了解

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