题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
管家成功加了新业主微信后，给新业主发了一条信息如下：王先生，您好！欢迎您关注万科物业管家微信，我是您的管家仙人掌，有需要可以联系我（）
答案
是
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.在管家手机的微信账号更换微信头像
B.在朋友圈/业主群发送自我介绍信息
C.附物业服务电子名片，图文并茂
D.保持定期在业主群推送≥1次/月
A.管家照片、姓名、手机号、微信号、微信二维码、辖区范围，需公示于单元大堂内
B.客服管家要主动与业主建立微信关系，一对一与业主沟通，对业主反映问题100%跟进
C.客服管家每周不少于一次利用微信发布物业服务动态
D.管家可以私自建立业主微信群，与辖区内业主互动
A.责人审批后执行，需解除业主微信群的须报审批后执行
B.客户服务部负责人
C.物业服务中心负责人
D.地区物业公司分管品质领导
E.物业集团分管品质领导
A.客服前台
B.客服管家
C.客服主管
A.《业主手册》
B.《装修手册》
C.《业主情况登记表》
D.管家微信
E.客服管家名片
F.《商铺门前三包责任书》
A.房修工程师所有面对面访谈均要求填写访谈记录，并在访谈结束后请业主签字
B.访谈问题要求100%录入明源系统，录入为咨询单，并在问题补充说明中录入满意度访谈
C.房修工程师应及时和物业管家建立微信群，实时共享访谈记录，问题录入系统前沟通应先初步沟通确认问题归属
D.房修工程师访谈的问题，由房修工程师录入明源系统，物业类问题通过明源系统转单给物业管家
A.你加我微信吧
B.明白，稍后联系
C.您找多钱的，我赶紧为您找找
D.我等您电话，您注意行车安全
