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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

为什么选择学而思的课程产品()

A.家长旁听制度

B.随时退费制度

C.课后辅导老师全程跟进

D.老师们集体备课

E.优质师资云集

F.尖子生都在学而思

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ABDE

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第1题
新初一家长的主要需求是什么()

A.为什么要提前学习数学

B.为什么要用AI课学

C.为什么要在学而思学

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第2题
学而思的课程特色不包含哪些()

A.小班授课

B.家长旁听

C.分层教学

D.不能退费

E.定期反馈

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第3题
不属于文件内容中禁止的行为的是()

A.要求家长关注南京学而思官方微信

B.要求家长将学而思三人同行的活动信息通过朋友圈发布

C.邀请新生家长在缴费成功后,进行课程旁听

D.告知家长,关注XX微信小助手可以进群领资料

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第4题
新东方相比学而思&方田的课程辅助对比有哪些其他优势()

A.每日一题

B.高校学习法

C.直播课

D.答题器

E.Ipad教学

F.家长用书

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第5题
家长来电问题未解决,此时应安抚家长预约回电时间,但是如果预约后未回电会导致()

A.导致家长错过系统操作时间,影响学员课程及班次

B.引发家长不满,情绪激动最终投诉

C.家长对学而思信任感降低,影响品牌名誉

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第6题
为什么要做续报请选出主要原因()

A.续报是家长用行动对我们的质量做评价——教学质量

B.续报就是为了数据和绩效——公司效益

C.续报是学而思对老学员最大的优惠——减去时间成本

D.续报是让学习更有效的保障制度——持续学习,高效学习

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第7题
线上线下课程需保持一致的是()

A.完整的瑞思授课特色

B.提前备课熟悉课件,准备教具与活动

C.学生为中心,保证学生输出,达成语言思维与LTP教学目标

D.家长沟通,定期反馈学员学习情况

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第8题
学而思老师APP在哪里可以看到退费率()

A.我的三率

B.调转学员

C.家长评价

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第9题
家长如何在APP上申请退费()

A.目前学而思培优APP还没有上架退费功能

B.学而思培优APP-我的-已付款-申请退费

C.学而思培优APP-我的-购课的-申请退费

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第10题
我们学而思运营部适合做什么定位的群()

A.广告宣传群

B.高端家长维护群

C.服务交流群

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第11题
学而思培优app只是家长使用,孩子不能用来上在线课()
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