题目内容
（请给出正确答案）
A.物业总公司层面受理
B.同一部位或问题投诉频次达到50人/次以上
C.因我方管理责任造成严重社会影响（如5万以上财产损失、产生人员伤亡事故、主流媒体曝光等）的事件
D.投诉超过72小时未受理
E.红色舆情信息中符合投诉定义的内容
F.紫色舆情信息中符合投诉定义的内容
答案
ABCDEF
解析：物业总公司层面受理同一部位或问题投诉频次达到50人/次以上因我方管理责任造成严重社会影响（如5万以上财产损失产生人员伤亡事故主流媒体曝光等）的事件投诉超过72小时未受理红色舆情信息中符合投诉定义的内容
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A.因重大自然灾害、安全事故、公共卫生事件等引发的投诉
B.20名以上投诉人采取面谈方式提出共同投诉的群体性投诉
C.对投诉处理满半年仍无法妥善解决，造成投诉不断升级的
D.与消费者达成和解意向，支出需要上报总行审批的
A.预估客户赔付金额将超过20万元以上100万元以下的客户投诉
B.同一项目相同问题一个月内的投诉累计出现3户，且该问题存在共性，数量有上升趋势
C.同一项目相同问题一个月内的投诉累计出现6户，且该问题存在共性，数量有上升趋势
D.重大投诉无法有效解决，且矛盾持续发酵，引发客户示威游行等过激行为
E.投诉至市级以上政府机构或部门、媒体负面曝光
F.项目无法按合同约定日期交付
A.财务状况有异常情况
B.资金交易额度.频率.交易对手与其财务状况不符
C.资金交易额度.频率.交易对手与其财务状况相符
D.同一客户号或多个客户号下的任一账户，曾发生过可疑交易记录，且可疑程度为一般可疑，但没有潜在的重大洗钱犯罪风险
1左或右推力手柄位置大于70°;2襟翼舵面位置位于3或4卡位;3飞控系统转为直接模式。4MFS是成对工作的，如果一侧机翼上的多功能扰流板PCU故障，则另一侧机翼上同一对的多功能扰流板PCU将被抑制工作
A.123
B.1234
C.234
D.134
A.长期对我行家族信托、保险金信托和财富信托业务支撑不到位
B.对客户服务不到位、未履行信托合同、相关事务处理失当或法律架构设计不完善，出现任一情形，导致多位客户投诉或重大负面影响
C.未按照既定投资范围和比例进行投资，导致信托财产受损，且未及时有效处理
D.对我行客户关于家族信托、保险金信托和财富信托业务投诉处理工作的配合情况较差
A.高于1.2m的垂直墙壁围堤，且围堤内外没有到顶部的台阶
B.动土或开渠深度大于1.2m，或作业时人员的头部在地面以下的
C.用惰性气体吹扫空间，可能在空间开口处附近产生气体危害
D.以上情形都是
