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[多选题]

您觉得一个家庭,最应该买保险的是孩子,顶梁柱,还是老人()

A.孩子

B.顶梁柱

C.老人

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顶梁柱

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第1题
保险不是投资品,是以保障为基础,所以别问我收益问题。保险能解决的问题,其他任何产品是解决不了的,比如人生保障,比如资金安全,比如合理避税等等。(4)家庭买保险一定先保经济支柱,再保孩子。很多人只想给孩子买,觉得大人没必要,其实大人真有事发生了,谁给孩子交保费一家人以后的生活谁来承担()

A.商业保险真谛之3,4

B.请忽略

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第2题
下面话术正确的是()

A.您是上午还是下午,几点来在武汉还是在外地,从那里出发开车还是坐车《问的越详细,越能避免客户放飞机》从此判断客户是不是真心实意想考虑买房

B.作为一个销售一定要熟悉楼盘,熟悉武汉最近几年的规划。现在人民币贬值速度非常快,只有买不动产,才是最保值的

C.决策人(家里谁做主)您自己来看能不能定,不能定建议您让家里人一起来看

D.您可以回去再好好考虑下,觉得行您再来,不急,和家里人多商量

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第3题
当客户以家人不同意为异议时,我们的回答是:很好啊,看的出来您很尊重您的家人,如果您觉得确实有好处,那么我想,您的爱人肯定不会拒绝您给他们的爱心。择日不如撞日,要不今天我就和您一起去见您的家人,买保险也是为了家人,早买早有保障()
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第4题
买保险四先四后的基本原则()

A.先大人后孩子

B.先医疗后养老

C.先保障后理财

D.先家庭经济支柱,后家庭其他成员

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第5题
第二个问题:“您以前买过保险么有什么样的体验”提出这个问题 是探索客户对保险的什么“度”与什么“度”()

A.认知度:很多客户保单很多,保费较高,痛点:保单管理

B.满意度:众多消费者对保险购买满意度不够,痛点:没人服务

C.如果客户觉得以前买的很满意,要继续提问:您买了些什么保障哪些什么情况能赔能赔多少一连串灵魂提问

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第6题
社区工作人员小明发现有一个贫困家庭,夫妻双方都下岗了,两个孩子还在上学,家庭没有任何经济来源。此时小何应该最先为这个家庭提供的服务是()

A.协助这个家庭制订反贫困策略

B.为这对夫妻提供就业指导培训的机会

C.协助这个家庭申请最低生活保障

D.为这个家庭的成员做心理辅导

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第7题
当客户提出“保费太贵了”,应对的话术是:是啊,我们在购买任何东西的时候都会觉得有点贵的(尊重理解)。但是真贵的是我们未来的医药费、养老费。您看现在什么都在涨价,医药费用涨得更快快,也许我们现在缴费感到有一点点的压力,但是几年后,我们就会觉得也算不了什么了。没有人因为买保险而破产,但很多人因为没有购买保险而破产。所以买保险不会改变我们的生活,但是可以防止我们的生活被改变。(澄清事实)如果确实支出压力大,我可以帮您下调一点保额()
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第8题
您觉得心理出现问题的原因最主要的是什么(最重要的三个)()

A.和家长(老师、同学)产生矛盾

B.恋爱出现问题

C.家庭变故

D.校园欺凌

E.学习压力

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第9题
以下哪一个是封闭式问题()

A.您现在在家每天给孩子安排的互动都有什么内容

B.您现在最需要哪些在线金融服务

C.您是否觉得我们的手机银行购买理财很方便呢

D.您为什么不喜欢为家人买一份保障呢

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第10题
您的家庭状况()

A.未婚/未育

B.有一个孩子

C.有二个孩子

D.有三个或以上孩子

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第11题
听力原文:一位爸爸下班回到家已经很晚了,也很累,并有点儿烦。他发现自己5岁的儿子正靠在门旁等他。

听力原文: 一位爸爸下班回到家已经很晚了,也很累,并有点儿烦。他发现自己5岁的儿子正靠在门旁等他。

“爸爸,我可以问你一个问题吗?”

“什么问题?”

“爸爸,您一小时可以赚多少钱?”

“这与你无关,你为什么问这个问题?”父亲生气地说。

“我只是想知道。请您告诉我,您一小时赚多少钱?”小孩哀求着。

“假如你一定要知道的话,我告诉你,我一小时赚200元。”

“噢。”小孩低下了头,接着又说,“爸爸,可以借我100元吗?”

父亲发怒了:“如果你问这个问题只是要借钱去买毫无价值的玩具的话,给我回到你的房间并上床!好好想想为什么你会那么自私!我每天长时间辛苦工作,没时间和你玩小孩子游戏。”小孩安静地回屋去了,并关上了门。

一小时后,父亲平静了下来,发现自己可能对孩子太凶了,或许孩子真的很想买什么东西……孩子平时可从未要过钱呢!父亲走进孩子的房问问:“你睡了吗?”“没有,爸爸,我还醒着。”小孩回答。“爸爸刚才可能太凶了,请你原谅。”父亲说,“这是你要的100元。”“爸爸,谢谢您!”小孩欢叫着从枕头下拿出一些被弄皱的钞票,慢慢地数着。父亲一看十分奇怪:“你已经有钱了,怎么还要?”“因为不够啊,现在我够了,我现在有200元钱了!我可以向您买一个小时的时间吗?明天请早一点儿回家,我想和您一起吃晚餐。”

39.父亲后来为什么给了孩子100元?

40.小男孩要钱干什么?

41.这个故事告诉我们什么?

(39)

A.觉得100元是个小数目

B.很想知道孩子要钱干什么

C.觉得自己对孩子态度不好

D.现在正好有100元零钱

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