题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
预订单的操作方式有哪些()
A.在规定时间段内点击送达,不得提前,不得延后
B.接单后长时间不联系商家、不去取餐
C.提前联系商家,告知取餐时间,查看顾客的预计送达时间并提前联系,合理安排
D.提前做好时间规划,若顾客通知配送,可以送完后在楼下等到送达时间再点击送达或送达后点击申诉
答案
ACD
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.在规定时间段内点击送达,不得提前,不得延后
B.接单后长时间不联系商家、不去取餐
C.提前联系商家,告知取餐时间,查看顾客的预计送达时间并提前联系,合理安排
D.提前做好时间规划,若顾客通知配送,可以送完后在楼下等到送达时间再点击送达或送达后点击申诉
ACD
A.涉及退货,司机需按实收数量在APP操作,调整接收数量,明确退货数量,选择退货原因
B.若因三方仓储服务商分拣错误,串货多货等原因导致的退货,由三方仓储服务商通过手工建单进行入库操作
C.若退货操作中司机 APP 操作失误,导致退货至 RDC 无法入库,可采用盘盈亏方式入库,同时备注退货原因
D.涉及跨市逆退的,需核实退回货品明细,涉及需动物检疫票,经 RDC 驻场 QA 核实,有合规的 动物检疫证明后方能退回
E.退货时,司机按单清点需退货货品及数量,按单品码放和装车
F.逆退同样全程拉温,到 RDC 仓后,做好与仓库交接,保留退货原始签收单据