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[判断题]

失主前来认领时,要认真核对、确认身份无误,在失主签字登记后归还物品()

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第1题
在营业厅拾到客户遗留物品时,失主前来认领,要认真核对、确认身份无误,在失主签字登记后归还物品()
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第2题
小区拾获遗失物应如何操作()

A.拾遗物品统一存放监控中心并进行登记

B.发布拾遗物品的消息

C.失主前来认领核对当事人信息,如身份证、物品具体事项

D.领取人需当面签字确认领取物品

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第3题
如有市民前来车站认领拾遗物品,车站应仔细核对其(),确认无误后在《车站拾遗物品登记簿》上登记。
如有市民前来车站认领拾遗物品,车站应仔细核对其(),确认无误后在《车站拾遗物品登记簿》上登记。

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第4题
营业网点拾到客户遗留物品的措施有()

A.网点营业人员应主动上前询问和安抚客户。

B.在失主认领前妥善保管物品,并按规定保存监控录像资料备查。

C.查看当日监控录像确认失主身份,并设法联系客户前来认领。对于存单、存折、银行卡等物品,应联系开户营业网点查找失主。

D.无法当面归还的,由双人在监控范围内清点客户物品,并做好记录。

E.拾到客户遗留物品后,应主动当面归还。

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第5题
失主认领遗失物品时应描述失物特征,出示有效证件。车站当值值班站长或值班员核对无误后,并办理有关手续后,方可将失物交还给失主()
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第6题
陪同体检人员要认真核对体检客户的身份,确认无误后,指导客户在体检报告书首页右上角粘贴照片,同时提供陪检人员与手持身份证的客户在医院合影()
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第7题
关于服务中心的各类钥匙的管理,以下说法正确的有()

A.业主前来借、领钥匙时,认真核对业主身份后,方可借、领,并做好登记

B.客户前来借用钥匙时,问一下原因方可借用

C.业主委托他人前来借用钥匙时,需持业主委托书并与业主核实无误后方可借用并做好登记

D.负责对管理处各类文件柜钥匙的保管,开柜查验资料必须由前台人员进行监督和查看

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第8题
营业现场失物认领的处理规范()

A.拾到顾客遗失物品,立即交现场主管办公室或服务台处理

B.当顾客前来认领时,先请顾客描述所失物品

C.核对无误后,请顾客签收

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第9题
现场工作人员发现失物且游客及时认领时,需征得游客同意后不需要在有监控摄像的区域内查看游客物品,核实无误(询问游客丢失物品的名称、特征等,工作人员进行核对、验证)后,及时将物品归还游客。失主必须留下其证件有效号码及详细联系电话以作备查()
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第10题
认领遗失物品时,若失主本人无法亲自前来认领,必须委托他人前来认领的,代领人无法出示其及失主的有效身份证件及委托书,则不予办理认领手续()
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第11题
在执行输血查对制度时以下那种情况是错误的()

A.认真核对交叉配血单

B.抽交叉配血标本时要有2名护士核对无误方可执行

C.抽血时对患者身份和化验单有疑问应与主管医师重新确认

D.写错的化验单可以直接涂改

E.输血时应由2名医护人员到床旁查对

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