A.员工个人填写《员工个人发展计划》,不需与直接上级沟通
B.实施过程中,直接上级需经常性就个人实际情况与成长计划的差异,及时对下属工作进行指导与帮助
C.每半年度(6月末和12月末),直接上级与员工进行正式的个人发展计划访谈,并提交员工提升改善的评价
D.每年度末,人力运营部根据每半年度跟踪结果,及直接上级就员工个人发展计划访谈反馈,于12月末确认员工年度发展计划完成情况,并纳入部门考核和公司考核目标
A.帮助小王认识到成本控制的重要性
B.促使小王思考如何才能做好成本控制
C.让小王知道自己在成本控制方面存在问题
D.告诉小王应该从哪些方面改进以提高成本控制能力
A.寒暄赞美 利益分析 利益引导 设定目标 反馈督导
B.寒暄赞美 典型引路 利益引导 设定目标 制定计划
C.制定目标 典型引路 利益引导 反馈督导 计划实施
D.制定目标 计划实施 利益分析 寒暄赞美 制定计划
5名老师、8名业务员。当时情况较为紧急,钱玲未经过任何培训就走马上任了。上任后,钱玲立即着手打造一支高效的团队。但是24岁的他并没有管理经验,成为经理不到三个月就表现得与团队格格不入。员工的反馈显示,钱玲试图掌控每个人的销售情况及学校管理的每一个环节,甚至于学校后勤的柴米油盐、卫生打扫等小事都由其本人负责监督管理,这使得他所领导的老师及业务人员极为清闲,工作缺乏热情,成员士气十分低落。钱玲的下属抱怨说,他每次开会都像个长舌妇一样对大家喋喋不休,同样的问题重复多次,对下属未做好的工作,总是批评抱怨,从来不会表扬下属的优点、成绩与进步,在工作之余也从来不主动与下属进行沟通交流。钱玲本人也感觉在分公司工作非常疲惫,找不到做团队主管的乐趣,为此他感到非常痛苦。
根据以上案例,回答以下各题。
1、钱玲的团队处于团队发展过程中的()阶段。
A、规范化
B、解体
C、形成
D、成熟
2、钱玲的团队目前所处的发展阶段,较高水平的需要是()。
A、任务需要
B、个人需要
C、领导需要
D、团队需要
3、钱玲的团队目前所处的发展阶段的特征是()。
A、相互考验
B、尊重他人
C、公开、具有灵活性
D、缺乏相互信任
4、面对下属的抱怨,钱玲应该()。
A、对抱怨的人进行批评
B、提拔抱怨的人
C、正视他们所提出的问题,积极改正
D、忽视他们的抱怨
5、针对团队目前的状况,钱玲不该采取的方式是()。
A、积极和团队成员进行沟通
B、努力在团队中营造信任的气氛
C、努力改正自己工作中存在的问题
D、坚持让团队成员听从自己的命令
A.关注集团OA公文,掌握集团及城市公司下发的最新标准,并及时获取
B.对项目品质进行自查,形成记录;反馈实施过程中的需求、建议和意见
C.组织项目员工进行培训,制定标准化提升方案并实施
D.参照集团下发的标准文件,组织项目主管根据项目实际对标准内容进行项目内部转化,完善本项目的服务标准及作业记录
A.对产品在客户端导入的经验/Issue风险进行归纳总结,提出需重点关注的事项
B.提供目标售价: 根据客户、市场情况,确定目标售价,并反馈产品企划担当。预测物量需求:根据客户反馈,预测产品物量需求,并反馈产品企划担当。对《产品企划书》售价、销量等内容负责
C.导入全新客户时,邀请品质部门参与,检讨客户端认证与厂内品质标准的匹配程度,制定与客户要求相符的品质检测标准
D.新产品在客户端开始认证时,主动索取客户端有害物质管控spec,并及时传达到品质相关负责人检讨,相关检讨结果由FAE及时和客户沟通
A.360度考核法
B.目标管理法
C.平衡积分卡
D.行为锚定评价法