题目内容
（请给出正确答案）
A.您好，我帮您转自动台进行流量解封顶，您听完提示音挂机后会有短信通知您是否解封成功，若未解封成功
B.请根据我发的短信内容进行操作，今后可直接拨打10010选择2号键再选择3号键即可直接解封
答案
B、请根据我发的短信内容进行操作，今后可直接拨打10010选择2号键再选择3号键即可直接解封
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B.尊敬的用户，您好！活动还没到期的无法办理，请到期后再办理
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B.您好，我帮您核查一下，由于快递面单脱落，现在已经自动返回仓库了呢，真的抱歉了，亲亲，麻烦您申请一下退款哦，原因选择 其他我们马上给您处理退款呢，谢谢
A.第一步：询问，请问用户宽带电视首页页面左上角是否显示华夏LOGO，如是请参照第二步，如不是请按第三步口径解释
B.建议您可以通过发送短信1581或1561至10086查询到总的流量使用情况，合理分配流量使用，避免上网功能关停
C.第三步：您好，请您联系装维师傅上门更换机顶盒，如您无装维师傅联系方式，我这边帮您派单更换机顶盒
D.因疫情原因，工作人员可能无法上门，请您将旧盒子带至小区门口与装维师傅更换新盒子。拿到盒子后由装维师傅电话指导您安装使用。感谢您的支持
