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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

若客户办理业务种类涉及“主动提醒”三项，柜员对这三项业务必须全部做到提醒才可得（）

答案

是

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第1题

客户业务办理完毕应做到礼貌送别，并提醒客户带好随身物品（）

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第2题

在办理西联汇款发汇业务后，柜员应提醒客户将发汇单上所打印的汇款监控号及时通知收款人。（)

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第3题

引导客户时要提醒客户到某某窗口办理业务，或带领客户至开放式柜台处、自助区域，并简单告知柜员/理财经理客户需求（）

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第4题

柜员遇客户进入一米线内咨询、等待，影响正在进行业务办理的客户时，应不予解答，并礼貌提醒客户在一米线外等候或等待叫号。（)

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第5题

主动告知要求为遇客户办理定期提前支取时，主动提醒客户会受到利息损失；办理需收取费用的业务时，告知客户收费标准（）

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第6题

办理现金业务时柜员及时提醒客户清点核对，提示客户注意人身财产安全，并注重语言私密性。()

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第7题

柜员办理现金业务必须在有效监控和客户视线以内，做到当面点准，一笔一清、一户一清（）

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第8题

预警回复不及时会影响立等业务时长，柜员应关注跑马灯信息，及时查看业务处理情况，对扫描钟后记账未成功业务，应查询是否存在重复预警信息，如有必须立即提醒主管及时回复（）

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第9题

根据符合大额业务的标准，办理行内汇兑业务时对汇款()以上的业务系统提醒柜员与客户进行双线电话核实及审批。

A.500万(含)

B.300万(含)

C.100万(含)

D.50万(含)

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第10题

客户在办理业务过程中，柜员可根据客户所办理业务或账户信息，识别客户需求，递上适合的产品资料，并（）

A.对客户进行一句话简短产品介绍

B.请客户进行服务评价

C.提醒客户带好随身物品

D.向客户致以送别礼

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