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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

门店到货品质异常处理流程中,门店伙伴对于剩余的问题产品的处理方式为()

A.门店直接报废即可

B.根据通知指引在系统内对剩余问题产品做损溢处理,实物门店自行报废

C.如有特殊要求返仓的产品,不予报废,按供应链具体通知返回仓库

答案
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D

解析:根据通知指引在系统内对剩余问题产品做损溢处理实物门店自行报废如有特殊要求返仓的产品不予报废按供应链具体通知返回仓库

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第1题
上线品质保证金流程后不同类型,分类处理方案()

A.上线后新增加盟商、刷入系统的历史加盟商增店:正常走新上流程创建订单-收款

B.提交模板后与上线前这段时间新增的加盟商&门店,提供加盟商ID按照邮件模板流程发产品增加

C.上线后都有入口,无需处理

D.原有加盟商增店:历史刷入系统的加盟商,在此时间段内新增门店的,正常按照新流程,选择合同,补录收款

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第2题
月度运营和营销计划日历中4月2号需要完成的工作有()

A.新品根据行销月刊上的到货时间,未到货的清单反馈

B.门店自行检查月刊执行情况并发邮件反馈给相关运营经理

C.本月停购退货走完退货流程

D.完成新品陈列量设置,自动单生效

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第3题
虚库存商品清理细则()
A.各部管理人员按照员工汇报信息,将库存异常商品列入部门每周盘点计划B.各部管理人员需组织员工连同资产保护部同事在门店当日营业开始前或闭店后,对虚库存商品进行盘点C.参照《宝能百货零售有限公司东市西市门店非鲜食商品盘点流程》开展虚库存商品的盘点工作,并参照《宝能百货零售有限公司东市西市门店非鲜食商品库存调整流程》对虚库存商品进行调整D.对于虚库存商品,系统库存全部调整为0
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第4题
运作市场部客服组通过钉钉发送消息反馈客诉内容后,门店/城市经理等应发起人员最晚应于()时间内发起钉钉客服异常单处理流程反馈客诉处理结果

A.24小时

B.36小时

C.72小时

D.不限制

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第5题
哪些是正确的内部带货流程()

A.直营门店在天宇系统新增免单返货申请——发货大区签单负责人审核——到货大区签单负责人审核——到货门店开单

B.特许门店线下提交返货申请给发货大区签单负责人——发货大区签单负责人在天宇系统新增免单返货申请——到货大区签单负责人审核——到货门店开单

C.发货门店邮件给到货门店书面返货申请——到货门店收到返回申请后——到货特许门店开单付清——每月提交返货申请明细由集团特许管理组负责返款

D.发货门店邮件给到货门店书面返货申请——到货门店收到返回申请后——发货门店官网下免单——到货特许门店开单付清——每月提交返货申请明细由集团特许管理组负责返款

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第6题
门店厨房全部伙伴佩戴一次性手套前需要()

A.对手部进行清洗消毒

B.更换白色衣服

C.不用做任何处理

D.看情况而定

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第7题
床垫类货物,开单非床垫,可以让发货门店改名称,若发货门店不愿意改单,到货门店可以如何处理()

A.必须改名称,不该就不服务客户

B.到货门店可以联系所属营销高级走线下申请结算错误

C.到货门店可以准备好所需材料,先质检后走仲裁

D.当月:指导门店联系所属营销高级走线下申请结算错误,次月:建议门店准备好所需材料,可以引导走仲裁

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第8题
“订购无库存”定义描述准确的是()

A.系统有条目且仓库有库存,平时不铺货,门店请货时才发门店的商品

B.系统有条目,但仓库无库存,门店订购后才购进的商品

C.无法请购到货的商品

D.门店可以按正常商品请购流程备货留店销售的商品

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第9题
下列哪个工作不可授权()

A.伙伴请假审批权

B.门店日常管理

C.突发事件处理权

D.物流控制中心物资申购

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第10题
下列特许门店哪种情形不会成为异常签收的责任环节()

A.发出的包装不合格货物发生损坏,客户异常签收

B.发出的禁运品货物导致其他货物损坏,客户异常签收

C.服务到货时因货损异常签收,该货物的损坏情况在接收下转移时已在交接单备注且录入系统

D.2服务到货时因货损异常签收,该货物全程没有任何的异常记录

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第11题
以下不符合阅读卡使用规范的是()

A.顾客持阅读卡消费视同现金,可购买任意商品,并且可以参与一切营销活动

B.若顾客同时持有会员卡和储值卡,则爱书卡消费部分同样可以积分

C.所有面值的阅读卡门店均可办理续充

D.顾客因各种原因需要申请退卡,请发起OA流程对于的退卡流程,需要门店店长进行余额扣减操作,后告知对应财务部门处理

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