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更多“客户问到能否提前还款时，坐席只要告诉有就可以了（）”相关的问题
第1题
在通话中我们要尽量告知客户完整的消费贷信息，以下说法中的一项是（）
A.如果客户可以购买灵活保障服务包，坐席须告知客户灵活保障服务包是可选择的
B.只要提及提前还款，则一定要介绍清楚提前还款的逻辑
C.您可以随时申请提前还款，用几个月就收您几个月的利息费用
D.如客户想取消灵活保障服务包，在取消可选服务前，坐席必须向客户介绍可选服务的功能，并需与客户确认是否取消可选服务
第3题
关于非客户原因导致提前还款失败提交合作支持工单时，需满足（）
A.客户办理提前还款（或预约）的所有通话中，出现坐席操作错误、解释错误、提醒不到位等由于坐席原因导致的客户提前还款办理失败
B.由于我司系统原因，在客户银行卡余额充足的情况下未正常扣款
C.客户银行卡已被扣去提前还款金额，但系统显示客户未还款，或处理中导致提前还款办理失败
D.适用于客户银行卡异常原因导致提前还款失败
第4题
客户张先生通过我司购买一套价值105万的房屋，因为资金周转不开想贷款50万元，等到明年资金回笼就把这笔贷款结清，面签的时候就考虑走提前还款没有违约金的银行。经纪人告诉客户中信银行提前还款满一年不收取违约金。请问经纪人的说法是否正确（）
第5题
营销中产介时客户未问及提前还款，坐席主动告知：此分期办理后是可以提前还款的，只需要在办理日前3天致电客服，一次性支付剩余未还的分期金额，已上账的手续费不予退还，同时收取剩余未还本金1-3%的违约金（）
第6题
营销中产介时客户未问及提前还款，坐席主动告知：此分期办理后是可以提前还款的，只需要在办理日前3天致电客服，一次性支付剩余未还的分期金额，已上账的手续费不予退还，同时收取剩余未还本金0-3%的违约金（）
第8题
以下关于灵活保障服务包游说说法正确的是（）
A.客户主动提及提前还款，坐席伙伴可以使用灵活提前还款功能进行游说
B.首次游说中，可分别使用灵活保障服务包优卖点、变更还款日卖点、延期还款卖点去游说
C.客户未提及灵活提前还款的情况下，坐席首次游说中可使用灵活提前还款功能进行游说
D.变更还款日功能可以根据客户的需求来修改每月还款日期
第11题
如果客户购买保单时，说他是为了转移夫妻共同财产，作为财富管理师，我最好的做法是（）
A.告诉他肯定可以达到转移财产的目的，卖给他保险
B.告诉他买保险不一定能转移财产，如果他仍然坚持购买，再卖给他
C.只要听到客户有这样的想法，就拒绝卖给他保险
