与患者进行沟通的过程中,在技巧上更主要采用的是
A、封闭式提问
B、开放式提问
C、重要提问方式
D、释义提问方式
E、启迪性提问方式
A.掌握主动权,销售过程中,销售顾问应占主导地位
B.转移注意力,在销售过程中,如果与顾客产生争执或沟通僵化状况,可以通过问题来转移顾客的注意力
C.引导谈话方向,朝有利于引起顾客注意与销售的方向进行
D.快速判断顾客买不买产品
A.提问的目的:你要清楚你的目的是什么要提出什么样的问题才能达到你想要的结果
B.提问的方式:提问有的问题要婉转
C.要注意的问题:沟通过程中连续发问,能快速要抓住要点、重点
D.可以问无关紧要的问题
A.提问技巧
B.聆听技巧
C.动作迅速技巧
D.表达技巧