客户定位错误,但不愿意修改地址怎么办()
A.联系客服说明情况,客服允许則可以取消订单
B.跟客户协商去到定位的地方点送达,再送过去客户实际地址
C.若跟客户协商一致,选择继续配送,但订单超时了,还可以进行申诉
A.联系客服说明情况,客服允许則可以取消订单
B.跟客户协商去到定位的地方点送达,再送过去客户实际地址
C.若跟客户协商一致,选择继续配送,但订单超时了,还可以进行申诉
A.小张电话联系顾客确认了新旧地址相差800米,请顾客在APP修改了地址
B.报备顾客定位有误然后点击送达
C.如前后地址相差1公里以内,小张必须继续配送
D.如前后地址相差3公里以内,小张必须继续配送
A.送到顾客所修改位置后的地址,然后更改顾客定位点击送达
B.当报备次数用完时到顾客原先定位位置,跟顾客协商,点击送达后再将餐送到顾客修改位置
C.送到顾客修改后位置,直接点送达
D.当时间够时送到顾客修改后位置,再回到APP顾客定位位置点击送达
A.取消订单,不予配送
B.上报事件(备注说明客户修改地址),联系客服测距,告知客户应付配送费用 ,按修改后的地址配送
C.上报事件(备注说明客户修改地址),联系客服测距,告知客户应付配送费用,按原地址配送
A.直接告诉客户无法配送,取消订单
B.客户定位误差(或者修改地址)1km内,在订单上报备客户修改地址,送达客户正确地址后点击送达
C.如果定位误差(或者修改地址)1km外,与客户沟通距离太远,报备客户定位有误后取消订单,餐品及时送回商家
D.客户定位有误(或者修改地址),直接在客户定位处点送达
A.申请/退货相关——地址寄错/退错货等
B.商家发货—— 修改地址/手机
C.申请/退货相关 —— 填写修改举证信息/售后理由/单号等
D.退货问题—— 退货问题咨询
A.一旦填写就无法修改,只能错误提交
B.在点击提交之前,都可以返回上一步进行修改
C.如果提交了申请,反馈给相关人员驳回申请
D.如果提交了申请,不用进行任何操作