A.考拉特质的人更擅长沟通
B.孔雀特质的人更擅长沟通
C.考拉特质的人更擅长倾听,更有耐心和同理心
D.孔雀特质的人更擅长倾听,更有耐心和同理心
A.主动握手,说话直接;四目相对,不寒而栗,命令口吻,行动快速,见风是雨,不许犯错,自虐虐他
B.总是爱笑,毫不掩饰,与您握手,先抖三抖,谈判沟通,见面就熟,人来疯童心显摆,关注时尚
C.淡定从容,慢条斯理,与您握手,轻微适中,与人为善,不论长短,富同理心,有效倾听
A.主动汇报(主动开启沟通渠道,让老板知道你的成绩)
B.适度汇报(语言要精炼、清晰、有条理,让老板感受到重视)
C.时时汇报(把自己所做地事情事无巨细地汇报给老板)
D.经常汇报(巧用同理心提升沟通效率,获取一些其他信息)
A.多肯定、鼓励认知障碍者。当长者重复同样的话时,照护者要避免说你已经重复很多次了。只要倾听就好,并以其他有吸引力的活动转移障碍者注意力
B.给认知症障碍者时间,认真的倾听,让他说出内心想法与感受。照护者要避免否定或指责认知障碍者
C.多给予同理、支持与保证。当障碍者提及记忆困难时,请同理他并鼓励他保持活跃、维持健康的生活型态
D.维持认知障碍者尊严,避免与其争辨,不企图让他承认功能退化或错误