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首问负责制对护士的具体要求错误的()
A.凡遇到患者或其他人员咨询时,无论其事是否与自己有关,都应耐心解答,或将其介绍到有关部门或者指点到咨询台处
B.对患者或家属提出的咨询问题,无论是否属于本科室或本人的事情,首问负责人都必须主动热情,不得以任何接口推诿 拒绝 搪塞
C.当病人或家属询问时,不属于本人工作职责范围内的问题,可以不给与答复
D.在回答家属咨询时,要文明礼貌,使用文明用语,不准以不知道,不清楚,没办法,不归我管,我还有事情等托词敷衍患者
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C、当病人或家属询问时,不属于本人工作职责范围内的问题,可以不给与答复
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