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[单选题]

经纪人抢单成功,客户并未如期来看房,怎么处理()

A.目前在点击开始看房前(点击后没有办法),经纪人可以对行程进行修改(首页-约带看-已安排-点开对应订单)

B.如果客户爽约,和客户沟通过,对方希望改期的话建议修改行程

C.如果客户联系不上或者明确表示不看,可以取消行程(首页-约带看-已安排-点开对应订单)

答案
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C、如果客户联系不上或者明确表示不看,可以取消行程(首页-约带看-已安排-点开对应订单)

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第1题
移动经纪人更新到9.7版本:支持一带多看()功能

A.看房清单推荐逻辑:展示该经纪人在线推广的所有3D全景房源

B.房源排序逻辑:根据房源发布时间从近及远排序

C.无带看数量限制

D.若经纪人抢单成功,则看房清单首套房源展示的是主经纪人的房源,自第二套起,展示的该经纪人的房源

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第2题
客户进线反馈退款成功 并未收到退款怎么处理()

A.查询客户支付方式 告知客户退款按照原支付路径返还

B.创建工单反馈

C.转接会员返利组

D.转接POP组

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第3题
若经纪人马康宁作为房源维护人在陪看过程中向客户发放自己名片,且在带看后拒绝配合带看人约谈,同时却帮助同店经纪人唐小薇约谈,此过程中马康宁存在哪些违规行为()

A.侵占角色

B.低费率抢单

C.切户

D.捂房

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第4题
若经纪人马康宁作为房源维护人在陪看过程中向客户发放自己名片,且在带看后拒绝配合带看人约谈,同时却帮助同店经纪人唐小薇约谈,此过程中马康宁存在哪些违规行为()

A.侵占角色

B.抢单

C.切户

D.捂房

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第5题
小张和小孙分别是A店、B店的经纪人,在业务中他们有同一客户,双方沟通各凭本事,谁能给客户推荐到合适的房子并能面谈,就以谁优先。上周五,小孙多次约到客户看房后复看了一套并立即约当晚面谈,小张知道后,从中搅乱,最终导致面谈客户放鸽子。请问小张的行为违反()制度,并应如何处理

A.伪造客户签字/证据/印章/法律文书的行为;红线

B.故意隐瞒重要交易信息的行为;黄线

C.搅单、抢单、切户、捂房、违反费率规定签约的行为;黄线

D.搅单、抢单、切户、捂房、违反费率规定签约的行为;红线

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第6题
若经纪人马康宁作为房源维护人在陪看过程中向客户发放自己名片,且在带看后拒绝配合带看人约谈,同时却帮助同店经纪人唐小薇约谈,此过程中马康宁可能存在哪些违规行为()

A.切户

B.捂房

C.侵占角色

D.低费率抢单

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第7题
用打折或不当承诺抢单/搅单的行为有()
A.业主已达成售房意向(成交价格谈拢),其他经纪人获知后,恭喜业主,成功售房B.业主已达成售房意向(成交价格谈拢),其他经纪人获知后,以自己的客户能够出更高价格/更好的支付方式,影响业主决策C.客户已达成购房意向(成交价格谈拢),其他经纪人获知后,向客户提出自己能将房源谈更低的价格/解决户口/低费率签约/能将客户以前看过的其他房源谈到客户期望的价格等方式,影响客户决策
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第8题
微聊分发抢单通知有效期为24小时;一个微聊用户分发后仅允许一个经纪人抢单,若其他经纪人已抢单成功,其他经纪人则无法成功抢单()
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第9题
潜客召回类(包括帮我找房)的抢单,经纪人每天最多可抢几次最短间隔时间几分钟潜客召回类(包括帮我找房)的抢单,经纪人每天最多可抢30次,最短间隔时间钟;潜客召回类(包括帮我找房)的抢单,经纪人每天最多可抢30次,最短间隔时间钟()

A.1,5min

B.无上限,1min

C.30次,5min

D.30次,10min

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第10题
1在成功代理房东委托房源后,经纪人再发布房源邀请房东确认,房东需要怎么操作()

A.需要上传房本

B.不需要上传房本

C.需要上传房本并确认房源基本信息

D.不需要上传房本,只要确认房源基本信息

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第11题
()连环单的成功离不开合作,以下关于合做的说法错误的是哪一项

A.与上环同事时时沟通,保证彼此间信息透明

B.遇到难题可以向商圈经理寻求支持和帮助

C.如果本环和上环都是自己操作则不需要与同事合作

D.由于客户换房看上的是其他商圈房子,经纪人要让其他商圈同事协助找房

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