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[主观题]

移动用户办理了主叫显示业务,为什么有时候接电话也不显示对方号码

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第1题
来电显示是000、号码不全、显示专网或者与实际不符,可能有以下几原因()。

A.对方使用200、300等卡式或IP方式拨打电话。

B.对方使用400或17951等IP方式拨打电话。

C.国际来访对方没有传送来电号码。

D.对方办理了主叫隐藏功能,并设置了“主叫显示限制”功能将来电号码隐藏,即会显示“专网”。

E.主叫方号码传送存在不正常的问题。

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第2题
我想问下,我朋友在手厅办理了eSIM业务,她给我打电话,显示的不是她自己的号码,为什么啊()
A.是开通的一号双终端吗可能是因为您刚开通业务,主卡和副卡的绑定关系还没生效,拨打时会显示附卡号码,稍后您再试一下,如果还显示虚拟号码,我帮您记录反馈B.可以给你反馈
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第3题
开通了主叫显示业务,为什么显示的号码是“zzzzzzzz”或“9999999”呢

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第4题
通用受理单查询受理渠道:一卡双号,受理员工:JTHTZY001,手机显示拆机是指该号码办理了()业务

A.携号转网

B.退网

C.预拆机

D.挂失停机

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第5题
对校园套餐19元档(2018版)1年说法正确的是()
A.1.19元/月,全国接听免费,享校园流量不限量和100分钟国内主叫、主流APP国内定向流量30GB。超套餐后国内主叫0.19元/分钟,在校外使用国内流量按1元/1GB/次循环计费,1元1GB流量当日有效,当校园区域高速流量达到20GB,校园网速将不高于1Mbps,当总流量100GB后校内校外上网均不收费,网速均不高于128Kbps;次月恢复B.2.办理对象必须同时满足:12-28岁的客户(系统自动识别身份证号码),办理了校园特权包的客户,办理了校园不限量客户C.3.当校园区域高速流量使用完毕后,仍有国内高速流量剩余在校园区域内或区域外使用,不限速,待国内高速流量使用完毕后限速D.4.10086人工可以办理1年的版本,需提醒优惠期到期后相关优惠自动取消,资费将变为移动王卡资费
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第6题
主叫用户呼叫移动用户的号码为(),编码方案是()。

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第7题
代理商套佣行为一拆一装的判定条件()

A.移动用户:本月新装的移动号码,在同一个月内用同一身份证号办理过拆机业务的

B.移动用户:本月新装的移动号码,在次月用同一身份证号办理过拆业务的

C.宽带用户:本月新装的宽带用户,同地址曾有存量宽带的拆机记录且为同一证件号的

D.宽带用户:本月新装的宽带用户,同地址曾有存量宽带的受理记录且为同一证件号的

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第8题
以下处理方式错误的是()

A.规则组提示人行贷款疑似延期业务,1123否决处理,风参备注YQZQ

B.规则组未提示人行贷款疑似延期业务,若向客户核实办理了延期,1123否决处理,风参备注YQZQ

C.规则组未提示人行贷款疑似延期业务,借款人称还款正常,不清楚人行显示情况,未办理延期,则补件客户经理调查确认借款人人行贷款情况

D.规则组未提示人行贷款疑似延期业务,借款人称还款正常,不清楚人行显示情况,未办理延期,补件客户经理调查确认借款人未办理延期,正常处理,风参无需备注YQZQ

E.规则组未提示人行贷款疑似延期业务,当前还款显示正常,本月实还款>本月应还款,前1期或2期还款记录为*,正常处理,无需备注YQZQ

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第9题
来电名片: 属于()业务,是指办理该业务的用户作为主叫时,()手机屏幕在振铃过程中即可弹显主叫用户预先设定的“名片信息”,用于表明()意图及身份。用户群体:分为

A.主叫、被叫、主叫、个人用户、沿街商铺和企业用户

B.被叫、主叫、主叫、个人用户、沿街商铺和企业用户

C.被叫、被叫、主叫、个人用户、沿街商铺和企业用户

D.主叫、被叫、被叫、个人用户、沿街商铺和企业用户

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第10题
某个人客户上午通过工行实时清算系统汇往外地现金2万元,半小时后该客户的爱人持汇款单第一联复印件要求办理退款,经办柜员见是刚办理的业务,调阅微机此款是批量业务且还未经复核员复核,于是用反交易将此笔业务冲回,将回单收回与其他联一起作表外付出凭证的附件,为客户办理了退汇手续。下午,某单位出纳员持电汇回单来行要求退汇,经办柜员接过回单后认真进行了审查,确认该笔汇款为实时业务当日上午已汇出且对方已自动入账,于是与收款行进行电话联系,请求其退回此笔汇款。经办柜员的这些做法对否?为什么?
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