如果结果不匹配，请 
更多“在美国，如果与对方讲话时不看着对方，则会被认为:（)A、性格…”相关的问题
A.能根据谈话对象和需要，调整说话的语气
B.与别人讲话时知道眼睛要看着对方
C.说话自然，声音大小适中
D.能在成人的提醒下使用恰当的礼貌用语
A.与别人讲话时知道眼睛要看着对方
B.说话自然声音大小适中
C.能在成人的提醒下使用恰当的礼貌用语
D.能根据谈话对象和需要调整说话的语气
A.与客户争辩，强词夺理
B.在客户讲话的中途，突然插上一句，打断对方的话
C.一言不发，从而使交谈变相冷场，导致不良的后果
D.使用语言不标准、不规范
A.镜头(1)属于交待环境、时间的镜头。
B. 这组镜头采用了片断式组接方式。
C. 这组镜头也采用了对比式组接方式。
D. 如将(4)(5)两个镜头去掉或与前两个镜头合并，那么男女主人公的那种倾心与爱慕之情就难于刻画，同时镜头节奏与内心活动也就不同步。
A.专心地听对方讲话，不受外界干扰
B.尽量让对方把话讲完，不轻易打断对方的讲话，如对方说话离题太远，应恰当引导回到主题上来。
C.对对方的谈话要做出适当反应，不要自始至终默不作声
D.充分听取对方的谈话，不放过每一个有关的信息，不要轻易做出判断和表达自己的观点和意见
E.不论是对方没有讲清楚，还是自己没有听清楚的问题，都应该客气地请对方重复，一直到听清楚为止。
A.在与人谈话时，应看着对方，否则是不礼貌或不真诚
B.自然地注视对方，不能左顾右盼，也不能紧盯对方
C.应该用目光注视着对方的眼睛
D.耐心倾听客户需求
A.肢体语言包括真诚的微笑和优雅的举止
B.与他人交谈时，大部分时间应该看着对方，不能左顾右盼，也不能紧盯对方
C.指引方向时必须使用手掌，而不是手指
D.走路和取放物品时，一定动作轻柔、不急躁
E.不用眼神打量顾客，保持友好、和善
A.与客户发生正面冲突
B.如感到难以处理时，应适时地将电话转给值长、主管等
C.对客户讲话应有所反应，并表示体谅对方的情绪
D.应仔细倾听并做记录
