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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

高等级服务站址断电退服率=高等级服务站址退服总次数/高等级服务站至总数*100%,上述公式可算出()。

A.断电退服率

B.APP使用率

C.资源数据准确率

D.站址拆迁率

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第1题
下列指标定义正确的是()。

A.平均站址断电退服时长:考评各分公司站址资源供电服务保障情况,按照高等级服务、标准等级服务分别取值

B.发电及时率:考评各分公司发电服务保障情况

C.动环监控系统综合离线率:考评各分公司关键设备的整体监控能力

D.温度超范围平均时长:考评各分公司站址环境温度保障能力

E.工单质检合格率:考评各分公司人员故障工单处理、回单的规范性

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第2题
标准服务月平均站址断电退服时长的计算方法是()。

A.标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/站址总数

B.标准服务月平均站址断电退服时长=本月标准服务站址断电退服总时长/标准服务站址总数

C.标准服务月平均站址断电退服时长=本月站址断电退服总时长/站址总数

D.标准服务月平均站址断电退服时长=本月站址断电退服总时长/标准服务站址总数

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第3题
下列属于平均站址断电退服时长对应的二级指标的是()。

A.断电退服率

B.超长断电退服率

C.超频断电退服率

D.发电及时率

E.室分故障率

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第4题
下列属于业主维系管理涉及到的指标是()。

A.站址拆迁率

B.到期合同续签完成率

C.站址租金复合增长率

D.应急及重保服务满意率

E.巡检完成率

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第5题
向客户提供如站址租赁服务、维护服务等业务的,列收规则为一次性确认收入。()
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第6题
站址资源维系费临时发生的、针对具体资产发生的单次日常修理性质的委托修理服务支出性质的修理支出。()
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第7题
巡检管理流程质量控制目标:巡检周期满足总部要求,机房配套类至少()一次、铁塔类至少()一次;如各省服务协议有更高要求的,以服务协议为准。巡检计划应100%覆盖维护站址。

A.3个月

B.6个月

C.1个月

D.运营商主管

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第8题
需要续约的站址,地市物业中根据()、()进行分类,按照站址合同到期先后排定续约工作计划,重要站址应优先安排洽谈,避免出现合同纠纷。

A.站址合同到期时间

B.站址合同金额

C.站址合同租赁内容

D.站点实际运行情况

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第9题
站址维系管理,是保障站址资源稳定的重要环节,主要包括业主关系管理、站址续签、纠纷处理、站址拆迁、物业费用管理、站址维系费管理。()
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第10题
巡检完成率计算方式是()

A.已完成巡检的站址数/站址数×100%

B.已完成巡检的站址数/已交维有效站址数×100%

C.已完成巡检的站址数/有效站址数×100%

D.已完成巡检的站址数/资管系统站址数×100%

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第11题
以下属于站址维系流程的是()。

A.站址拆迁

B.上站配合

C.场租转签

D.资产调拨

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