A.3到4次、并做好五表中的邀约登记表、便于店铺跟进顾客情况、以及查看邀约及服务情况
B.只要顾客不来、每天打一次电话邀约顾客
C.不管顾客来不来、每天发一次邀约信息给顾客
D.可以一天打电话再一天发信息、这样间隔跟顾客联系、每天在顾客那刷一下存在感
A.就是在公司系统开展五个五品牌创建,在所属企业倾力打造一企一品,形成各具特色、相得益彰的党建品牌体系
B.通过设立党员先锋岗,亮党员身份、亮岗位责任,对表现优秀的党员,实行标杆管理
C.以完成任务好、工作质量好、管理提升好、创新改善好、服务群众好、作风形象好等六个方面为创建内容,激发责任区的团队活力
D.通过成立党员攻坚突击队,在企业的急、难、险、重任务中,让广大职工群众看到党员冲在前、干在前,充分彰显广大党员的先锋模范作用
A.妈妈
B.爸爸
C.老师
D.同学
A.当用户因为价格问题不想回收时,应根据当场情况积极进行议价挽留
B.当用户对于质检项扣款产生疑问时,针对情况对用户进行合理解释,打消用户疑虑
C.主动介绍以旧换新,提及补贴规则(旧机加价回收)来刺激顾客的换新兴趣
D.持续关注客流,看到客人会积极宣传,口播内容提及补贴/优惠/活动/价格/换新等
在茶馆服务的点茶环节,当观察到顾客来喝茶的目地是与贵重宾客进行商务洽谈时,茶艺师()的处理是不对的。
A.详细地不断地介绍茶的品饮方式
B.泡好一道茶后,退离到易于照看到宾客的位置待机提供主动服务
C.告诉宾客,为不打扰他们谈事,先离开,有事请招呼
D.简短迅速的将茶泡好,保持一段距离站立
在茶艺馆的顾客接待过程中,下列()的现象是茶艺师处理不恰当的。
A.当宾客要求自己泡茶时,茶艺师站在附近待机服务
B.当宾客走进茶馆,积极主动迎宾问候
C.当宾客在等候客人时,积极主动热情地多次询问需要点茶或推荐消费项目
D.当看到宾客有征询意识时,主动上前询问是否需要帮助
A.是由上层控制上升为下层控制的过程
B.是由下层控制上升为上层控制的过程
C.是由隐形控制上升为显性控制的过程
D.是由显性控制上升为隐形控制的过程