题目内容
（请给出正确答案）
A.诚挚态度-True Attitude
B.真正自信-True Confidence
C.用心倾听-True Hearing
D.全面协作-Ture Together
E.积极响应-True Responsiveness
答案
C、用心倾听-True Hearing
解析：诚挚态度-TRUEATTITUDE真正自信-TRUECONFIDENCE积极响应-TRUERESPONSIVENESS
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B.用心倾听
C.积极响应
D.真正自信
A.诚挚态度
B.用心倾听
C.积极响应
D.真正自信
A.由心而发：超出满足顾客的期望
B.真正自信：具备履行工作必须的知识和技能
C.诚挚态度：发挥积极作用
D.用心倾听：了解宾客的愿望和需求
E.积极响应：及时周到的满足宾客的需求
A.真正的待客之道 （True Hospitality） 旨在确保每位入住的宾客感觉受到欢迎与关怀，无论他们是谁，无论他们身在何处
B.真正的待客之道 （True Hospitality） 是指关怀他人
C.真正的待客之道 （True Hospitality） 是指信任自己在工作中创造价值的能力
D.真正的待客之道 （True Hospitality） 是指用尊敬的态度对待身边的同事
A.民宿主人热爱生活，乐于分享
B.通过建筑和装饰为宾客营造生活美学空间
C.通过服务和活动让宾客感受到中华民族传统待客之道
D.民宿主人和当地居民形成良好的邻里关系
