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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

若为初交,在与对方寒暄时比较合适的话题是()。

A.年龄

B.收入

C.婚恋

D.气候

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第1题
一些人相信,交谈双方的距离在 20英寸(51厘米)比较合适,而另一些人认为, 14到 15英寸(36到 38厘米)比较好,还有一些人则认为 9到 10英寸是比较理想的距离。某些文化群体的人习惯在谈话过程中开着门,而另一些则更愿意关着门谈话。也有一些人喜欢在谈话的时候与对方隔着一张桌子。这种非语言沟通的研究对于跨文化交流是和重要的。他被称作

A.空间关系学

B.个人空间动力学

C.姿态学

D.语言学

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第2题
在商务谈判时,最好先谈一些友好的或中性的话题。这主要是为了探听对方的虚实。()
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第3题
在人际沟通中善于沟通,表现为()。

A.耐心的听,适当回应

B.不要左顾右盼,目光与对方交流

C.有时要说自己的看法和意见

D.不要轻易打断别人的话题

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第4题
营业人员在接待客户时合适的注视部分是对方眼部。此题为判断题(对,错)。
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第5题
以下哪个不是与客户交谈时中宜选的话题()?

A.格调高雅的话题

B.对方擅长的话题

C.哲学、历史话题

D.时尚流行的话题

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第6题
在何种社交场合,涉及对方年龄、健康、经历等话题应忌谈。()
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第7题
跟对方谈论话题时,关键找准对方的()。

A.兴趣点

B.不足点

C.要点

D.隐晦点

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第8题
“套牢”老客户的沟通技巧有()。

A.关注任何可能与客户打开话题的事情

B.时常与客户保持联系

C.了解对方兴趣

D.赞美对方

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第9题
“套牢”老客户的沟通技巧有()。

A.了解对方兴趣

B.赞美对方

C.关注任何可能与客户打开话题的事情

D.时常与客户保持联系

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第10题
为了提高审计效率和效果,某审计师计划在所有合适的条件下应用个人电脑,在审计公司应付账款时,以
下哪项按计划应用电脑的做法是不合适的?

A.对明细账进行加总并将合计数额与总分类账额进行核对;

B.为应付账款周期中应用的信息系统绘制流程图;

C.将款项已结的卖主的姓名和地址与经过授权的主文件进行比较,并比较卖主地址,看有无重复现象; D.将所有发票价格与经过授权的价格清单进行比较,根据所发现的错误来调整公司的总分类账应付款栏目。

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第11题
下列关于言谈的礼仪正确的一项是:()

A.除正式话题外,也可谈些收入、婚恋、家庭、经历等方面的话题

B.除对方讲话明显偏离主题或有严重错误时,一般不应打断或否定

C.交谈中,如果遇到对方犯了错误又不接受批评,可将谈话时间适当延长,待对方平静后再耐心引导

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